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2026-210976 - Conseillère ou conseiller clients professionnels de proximité - Cosne-Cours-sur-Loire F/H

Fri, 10 Apr 2026 15:42:25 Z

Filière / Métier : COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE/ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE
Description du poste :

Ville : Cosne-Cours-sur-Loire

2026-210974 - Factrice ou Facteur Vorey sur Arzon F/H

Fri, 10 Apr 2026 15:34:09 Z

Filière / Métier : COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION/FACTEUR
Description du poste :

Il assure le remplacement professionnel des factrices/facteurs titulaires en réalisant la distribution de l'intégralité des objets et des prestations qui lui sont confiés.Il contribue à l'amélioration continue de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au responsable d'équipe. Les activités précisées ci-dessous ne présentent pas un caractère limitatif. En conséquence, les nécessités d'organisation du travail peuvent conduire le Facteur,Factrice polyvalent à exercer d'autres activités correspondant à ses qualifications professionnelles. Description de la mission (suite) ACTIVITES PRINCIPALES Distribution / Services intra ou extra BSCC : - Il participe efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels et réalise les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures (tri, flashage, deuxième présentation…). - Il assure la distribution (courrier, IP, Colis....) et la réalisation des services conformément à la Promesse Client et contribue à la mise à jour des référentiels des tournées qu'il remplace. Il s'assure de remettre lesobjets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôle les procurations. Il consigne la réalisation des objets / services dans FACTEO conformément à la procédure. - Il réalise des services extra BSCC (exemple Appui Réseau…). Satisfaction client : Il favorise l'adhésion des clients au compte laposte.fr et contribue au développement du C.A. en réalisant des ventes de produits postaux via le Carnet de commissions. Il veille à rétablir la qualité perçue auprès du client suite à un mécontentement ou un réclamation. Il informe sa hiérarchie des potentialités clients et fait des propositions pour développer les services. Description de la mission (suite) SMSSQ et Excellence de service : Il participe au brief/débrief, à l'Espace-Temps Communication de l'équipe et aux groupes de résolution de problème. En cas de panne FACTEO, il connait et applique les procédures de secours pour la distribution et la réalisation des services. Sécurité / Prévention des risques : Il applique les procédures et les consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail et connait et applique les procédures de secours pour la distribution et la réalisation des services. Sécurité / Prévention des risques : Il contribue à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses ou les problèmes de sécurité, les signale à sa hiérarchie et soumet des propositions d'amélioration.
Ville : Vorey sur Arzon

2026-210965 - Animateur développement des compétences F/H

Fri, 10 Apr 2026 13:29:12 Z

Filière / Métier : COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE/ANIMATION COMMERCIALE RESEAU ET BANQUE
Description du poste :

Rattaché au Responsable de la Professionnalisation et de l'Animation Commerciale de la Direction des Activités Bancaires du Centre Financier, l'Expert Successions accompagne le développement des compétences des collaborateurs du Service des Successions et de l'Agence Succession. Il anime des réunions d'information et de travail avec les collaborateurs Il apporte son expertise dans le développement de la qualité de service rendue au client ainsi qu'un appui technique aux collaborateurs Il conduit les actions de sensibilisation et d'information, s'assure du respect de la conformité des opérations et des risques opérationnels, est garant des procédures métier Il participe au perfectionnement des méthodes et outils Il participe à la mise en place des changements Le poste est ouvert aux III-2 Des connaissances dans le domaine des successions est un plus
Ville : Dijon

2026-210958 - Responsable Opérationnel III1 à AIME F/H

Fri, 10 Apr 2026 12:21:19 Z

Filière / Métier : COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION/MANAGER DE PROXIMITE
Description du poste :

Vous souhaitez manager une petite équipe opérationnelle tout en conservant des activités de production ? Vous avez l’esprit de conquête ? Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ? Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ? Votre rôle Vous mobilisez une équipe de 9 à 12 factrices/facteurs autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite de changement. Vous avez également en charge des activités de production qui occupe 50 à 60% de votre activité. Vos principales missions • Vous mettez en œuvre les pratiques clés permettant d’organiser la réussite de la journée de travail des membres de l’équipe. • Vous développez l’accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation, le transfert de savoir-faire sur le lieu de travail. • Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail. • Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client. • Vous participez à l’amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients. • Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement, de relation client et la réalisation de services complexes.

2026-210954 - Chargé ou chargée de clientèle La Poste II.2 à Lyon Valmy F/H

Fri, 10 Apr 2026 11:55:54 Z

Filière / Métier : ACCUEIL CONSEIL ET VENTE/CHARGE DE CLIENTELE
Description du poste :

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ? Au sein de l’espace clients : • Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services, • Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal • Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats • Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
Ville : LYON VALMY

2026-210951 - Chargé ou chargée de clientèle - Autun F/H

Fri, 10 Apr 2026 10:51:06 Z

Filière / Métier : COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE/ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE
Description du poste :

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ? Au sein de l’espace clients : Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services, Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal, Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats, Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
Ville : Autun

2026-210950 - Chargé ou chargée de clientèle - Louhans F/H

Fri, 10 Apr 2026 10:46:49 Z

2026-210880 - CHARGE DE DEVELOPPEMENT LA POSTE MOBILE F/H,

Fri, 10 Apr 2026 10:03:42 Z

Filière / Métier : COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE/ANIMATION COMMERCIALE RESEAU ET BANQUE
Description du poste :

Ville : SAINT DENIS

2026-205877 - Directrice ou directeur des relations sociales F/H

Fri, 10 Apr 2026 09:51:38 Z

Filière / Métier : RESSOURCES HUMAINES/GENERALISTE RH
Description du poste :

Contribuer à la fixation des objectifs Qualité de Service de la DEX et des établissements et assurer leur déclinaison. Déterminer l’évolution des indicateurs Qualité de Service de la Direction Exécutive et de chaque établissement, en réalisant les requêtes nécessaires aux tableaux de bord hebdomadaires et mensuels. Fournir les données, mesures et informations nécessaires à la mission des Responsables Qualité Opérationnelle auprès des établissements. Evaluer les impacts Qualité de Service dans les projets de réorganisation des établissements

2026-210926 - CHARGE D'AFFAIRES III-2, ouvert aux III-1 F/H Secteur St Benoît

Fri, 10 Apr 2026 07:36:11 Z

Filière / Métier : COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE/CONSEIL BANCAIRE PARTICULIERS
Description du poste :

Ville : SAINT BENOIT

2026-210925 - FSE II-2 F/H

Fri, 10 Apr 2026 07:04:41 Z

Filière / Métier : COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION/FACTEUR
Description du poste :

Ville : LOUHANS

2026-210312 - Conseiller ou conseillère bancaire de proximité Secteur de Charnay Les Mâcon F/H

Fri, 10 Apr 2026 06:52:07 Z

Filière / Métier : COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE/CONSEIL BANCAIRE PARTICULIERS
Description du poste :

2026-210879 - CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 23 à STE CLOTILDE, ouvert aux 21-22, susceptible de se libérer F/H

Thu, 09 Apr 2026 22:14:40 Z

Filière / Métier : COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE/ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE
Description du poste :

Ville : STE CLOTILDE

2026-210877 - RESPONSABLE OPERATIONNEL 31 F/H

Thu, 09 Apr 2026 22:14:40 Z

Filière / Métier : COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION/MANAGER DE PROXIMITE
Description du poste :

Ville : ST DENIS

2026-210876 - RESPONSABLE OPERATIONNEL 31 F/H

Thu, 09 Apr 2026 22:14:40 Z

Filière / Métier : COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION/MANAGER DE PROXIMITE
Description du poste :

2026-210873 - FACTEUR 13 sur la PLAQUE ST ANDRE LES EAUX VIVES F/H

Thu, 09 Apr 2026 22:14:40 Z

Filière / Métier : COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION/FACTEUR
Description du poste :

Ville : SAINT ANDRE

2026-210868 - FACTEUR 13 sur la PLAQUE ST DENIS VILLE et MONTAGNE F/H

Thu, 09 Apr 2026 22:14:40 Z

Filière / Métier : COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION/FACTEUR
Description du poste :

Ville : SAINT DENIS

2026-210842 - Chargé ou chargée d'affaires F/H

Thu, 09 Apr 2026 22:14:40 Z

Filière / Métier : COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE/CONSEIL BANCAIRE PARTICULIERS
Description du poste :

Ville : Saint Jean de la Ruelle

2026-210918 - Responsable Organisation et Environnement du Travail (ROET) à Valence F/H

Thu, 09 Apr 2026 14:52:37 Z

Filière / Métier : ORGANISATION ET PROCESS/RESPONSABLE ORGANISATIONS ET PROCESS
Description du poste :

Impulser une dynamique de changement/déployer la stratégie Centrer ses actions et celles de ses collaborateurs sur les résultats En qualité de responsable organisation et environnement de travail , elle/il garantit au sein de l’établissement : · le déploiement des organisations cibles, · le déploiement des process · le déploiement des équipements, des matériels et des moyens de locomotion · la qualité des données SI et des référentiels d’organisation · un environnement de travail de qualité Contacte et travaille en collaboration avec les experts métiers en DEX en cas de dysfonctionnement non résolu au sein de l’établissement pour définir et mettre en place un plan d’actions. Organisation, process : Assure un appui technique auprès de la Directrice/ du Directeur de l’établissement pour définir et optimiser les organisations en garantissant l’amélioration des coûts, des délais et de la qualité. Accompagne les transformations organisationnelles en proposant des modalités d’organisation en cohérence avec le schéma directeur territorial et les projets du dernier kilomètre. Est en appui du Responsable de l’Exploitation et du Service aux Clients pour déployer et expliquer les process et les standards de réalisation des prestations auprès des équipes de production. Contribue à la réalisation des études de faisabilité dans le cadre contrats Offre Sectorielle Innovante/Offre Locale Service sur son périmètre. Environnement de travail : Veille à la bonne gestion et au bon fonctionnement des moyens de locomotion, des équipements et des matériels afin de garantir le bon déroulement de la production. Est garant d’un environnement de travail de qualité en supervisant la gestion technique, l’entretien des bâtiments et la relation avec les entreprises externes pour assurer le suivi et la réalisation des prestations Préserver tous les jours et partout la Santé et Sécurité des postiers Garantit la stratégie de prévention et la fait respecter en inscrivant son action dans le Système de Management de la Santé Sécurité au Travail. Mobiliser/Développer les compétences Accompagner les collaborateurs Veille au développement des compétences de ses collaborateurs, favorise leur développement Garantit le respect des plans de formation et la mise en œuvre des politiques d’apprentissage de son domaine
Ville : Valence

2026-210914 - Conseillère ou conseiller clients professionnels expert du marché pro Secteur de Vichy F/H

Thu, 09 Apr 2026 14:16:16 Z

Filière / Métier : COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE/ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE
Description du poste :

Ville : Vichy