Christèle PARHUITTE

christele.parhuitte@laposte.fr

via TEAMS

En tant qu'Agent(e) chargé(e) d'accueil

Vos activités principales :

- Assurer l’Accueil et l’orientation des usagers , tant physique que téléphonique vers les services compétents, y compris non policiers (maison de justice et du droit, service des
étrangers de la Préfecture, mairie….).

- Expliquer les procédures aux usagers.

- Veiller au respect de la Charte Marianne au niveau de l’Accueil.

- Veiller à optimiser les délais d’attente.

- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers. 

- Réaliser des tâches administratives simples.

- Animer et organiser l’espace d’Accueil et d’Information.

- Réceptionner les colis et renseigner le registre.

- Assister le Chef d’Unité et son adjoint sur le suivi des contrôles Judiciaires, et des PEL.

Le poste est situé à Rouen, au sein de la Direction zonale de Police Nationale.

Il est accessible aux fonctionnaires, de catégorie C (classe 1 à la Poste) par le biais d'un détachement auprès du Ministère de l'Intérieur.

Le Poste d’Accueil consiste à assurer l’accueil physique et téléphonique du public et de l’orienter vers les interlocuteurs ou services compétents.

L'agent d’Accueil se voit confier des missions de remise ou d’émargement de documents et effectue des vérifications de bas sur la nature de la démarche à effectuer

Composition et effectifs du service
L'accueil est rattaché au groupe Plaintes lui même rattaché au SLPJ.

Votre candidature devra être déposée directement auprès du recruteur, sans passer par M@P.

Sur votre demande, le Deged vous transmettra la fiche de poste détaillée ainsi que les modalités précises de candidatures.

Il pourra également vous donner toutes informations utiles sur le détachement et vous accompagner dans la formalisation de votre candidature

contact par mail christele.parhuitte@laposte.fr

Connaître l'environnement professionnel.

Avoir des compétences en informatique.

Savoir analyser.

Savoir gérer les conflits.

Savoir s'adapter.