Claire SAILLARD– RH    

claire.saillard@labanquepostale.fr

Valérie FAURIE - Manager   

valerie.faurie@labanquepostale.fr

Les enjeux du domaine Interactions Omnicanales A Distance (IOAD) de la Direction de la Banque de Détail visent à organiser la mise en relation à distance des clients avec la Banque et à améliorer l'accessibilité omnicanale. L'objectif est d'améliorer l'accessibilité en CREC et la qualité de service, amorcée par le remplacement de la solution Contacts (projet STEAMEO) à travers des évolutions fonctionnelles et techniques avec nos partenaires. Dans ce cadre, nous recherchons un architecte de domaine.
Le principal enjeu de la mission est d'être garant des solutions apportées par la DSIBA auprès du METIER, en étant force de propositions pour optimiser le SI de la Banque en termes de coûts de fonctionnement, de productivité et de qualité de service. Les activités principales sont de :
• Prendre en charge et superviser les études de cadrage des demandes du Métier.
• Assurer la cohérence fonctionnelle et technique de ces besoins.
• Proposer des priorisations en lien avec les contraintes de l'Architecture d'Entreprise.
• Être garant de la conception du produit sur l'architecture fonctionnelle et technique
• Préparer et produire tous les livrables pour les différentes instances de gouvernance.
• Consolider et remonter les éléments de suivi et d'avancement des cadrages.
• Participer à la résolution des obstacles techniques et fonctionnels rencontrés.
• Avoir le souci permanent de la qualité de service et de la satisfaction client.
• Elaborer des stratégies de recette

Au sein de la Direction de la Banque de Détail (BDD) de la DSIBA, vous intégrerez le Domaine Interactions Omnicanales A Distance qui traite ce sujet en transverse pour la Direction.

La DSIBA (Direction des Systèmes d'Information de la Banque et de l’Assurance) accompagne les enjeux stratégiques de la Banque et du Réseau.

Vous rejoindrez le site de Nantes, où se trouve déjà un certain nombre de collaborateurs.

Ce poste peut impliquer des déplacements inter-sites.

Venez partager nos valeurs d’innovation, de coopération, d’esprit d’équipe, de solidarité et de bienveillance !

A votre prise de fonction, vous serez accompagné par un manager du Centre de Compétence de BDD et vous serez affecté dans le cadre de votre première mission au domaine IOAD et encadré par un responsable fonctionnel.

Nous établirons également en commun les objectifs attendus par le Responsable du domaine IOAD.

Vos compétences techniques : 

• Connaissance des principes d’urbanisation du SI

• Connaissance des méthodes et des outils de modélisation des organisations et des processus

•Connaissance des méthodologies de cartographie, de framework d’architecture

• Connaissance de la stratégie de l’entreprise, de ses métiers, de ces enjeux, du système d’information et de la gouvernance du SI

Vos compétences comportementales :

Force de conviction, pédagogie et méthodologie

Bonne capacité rédactionnelle et de communication

Autonomie et confiance en soi

Analyse, synthèse, rigueur et recherche de résultat

Une première expérience en tant qu'architecte SI serait un plus.