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Information

Chargé d'études - Support & Assistance F/H

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Détail de l'offre

Informations générales

FILIALES BANQUE POSTALE (logo)

Branche / Entité

Entité d'affectation : 752561-LBP POUR LBP LEASING ET FACTORING
  

Référence

2025-205481  

Date limite de candidature

28/03/2026

Personne à contacter

 

dorianne.angele@labanquepostale.fr

lanncia.celance@labanquepostale.fr

Tom.Mignere@labanquepostale.fr

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé d'études - Support & Assistance F/H

Nombre de postes à pourvoir

1

Filière / Métier

ORGANISATION ET PROCESS - APPUI ET SUPPORT

Classe

Classe

Filiales - non cadre

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

HABILITATIONS

  • Gestion des mouvements collaborateurs LBPLF (Affacturage)
  • Demandes /Suivis mise à disposition matériel, Accès Applicatifs LBP,
  • Boites Mails Génériques
  • Suivi et revues mensuelles / trimestrielles des habilitations

SUPPORT TECHNIQUE
Support Interne

  • Suivi des Interfaces
  • Monitoring Outil Affacturage iMX
  • Mise en Place nouveaux Flux (SFTP)
  • Relais avec les services transverses (DSEM, DSIBA, MOA, Services Généraux)

Support Externe

  • Gestion du numéro Crystal (Appels Clients / Assistance Technique)
  • Relais avec les partenaires externes (Assistance CODIX / AWBS TARGET CETRAFACT…)

SUPPORT METIER
Assistance technique au démarrage des contrats 

  •  Accompagnement Direction Commerciale/DRC dans le démarrage technique des dossiers Client (Etude de faisabilité des dossiers /Communication Cahiers des Charges / Participation aux réunions techniques / Etudes de solutions)
  •  Accompagnement client dans la mise en place des échanges-flux / Test techniques des fichiers (Structure / Fond)

GESTION DES INCIDENTS

  • Suivi des incidents dans l’outil JIRA
  • Analyse, suivi, participation aux points quotidiens Equipe + DOP
  • Lotissement / priorisation avec le métier des demandes de corrections dans le cadre des différentes Release de notre éditeur Codix
  • Validation des Recettes des livraisons de notre éditeur dans les différents environnements de tests

PARAMETRAGE iMX

  • Suivi des demandes de paramétrages

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

La Banque postale Leasing & Factoring (LBPLF) est une filiale 100% LBP créée fin 2011, dédiée aux financements spécialisés.

Elle propose des solutions de financement en affacturage, leasing et financements immobiliers réseau à tous types de clients « personnes morales » et de toutes tailles (entreprises, ETI, professionnels, grands comptes et le secteur public local). LBPLF a été créée pour accompagner et croitre le développement de la Banque de financement et d’investissement et ainsi compléter la gamme de produits et services proposés aux clients « personnes morales ».

Maintenant qu’on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ? 

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Afin de vous accompagner dans votre prise de poste au sein de LBPLF, vous bénéficierez d’un accompagnement managérial et d’un point d’information RH individualisé pour vous expliquer les principaux processus RH en place et répondre à vos demandes éventuelles.

Votre RRH vous proposera également un suivi d’intégration à l’issue de votre période d’essai.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Parlons-en !

Localisation du poste

Localisation

Ile-de-France, Paris - 75

Ville

Paris

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

FORMATION ET EXPERIENCE REQUISES

  • Diplômé d'un Bac +2/4 ou équivalent en informatique et d’une première expérience dans l’affacturage
  • Compétences techniques
    -       Connaissance métier Affacturage (Produits Affacturage Classique,
  • Confidentiel [Avec mandat de gestion], Syndication, Reverse / Filières Recouvrement / Assurance Crédit)
  • De profil technique ou avec une forte appétence pour ces sujets, maîtrise des environnements techniques, la bureautique
  • Parfaite connaissance des outils Word, Excel, Access, Notepad++ (ou équivalent)
  • Maîtrise des échanges de données (construction et correction de fichiers plats ou complexes à partir des cahiers des charges informatiques spécifiques)
  • A l’aise avec la notion de données et les environnements base de données, manipulation de fichiers, échanges, construction/correction de fichiers plats ou complexes à partir des cahiers des charges informatiques spécifiques


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