Conseiller et commercialiser l’offre postale : Identifier les besoins des clients et conseiller les services postaux
Maitriser la relation en face à face et omnicanale : Assurer de manière proactive l’accueil des clients. Prendre contact et fidéliser la clientèle par téléphone
Participer à la satisfaction de la clientèle professionnelle et au développement commercial
Maitriser les usages numériques : Commercialiser et réaliser des démonstrations de certaines offres numériques (digispote, ma ville mon shopping)
Prendre en charge des activités standards de back-office : transfert de fonds, comptabilité, etc
Postes situé à la PDC de GUERANDE
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
N’attendez pas, devenez chargé de clientèle espace pro.
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
