Au sein de l’espace clients :
- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
- Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal,
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
Secteur de Marseille Joliette
139430 MARSEILLE JOLIETTE BC
132790 MARSEILLE CAMILLE PELLETAN BP BP
138950 MARSEILLE JOLIETTE LBP BP BP
138860 MARSEILLE CAISSERIE AP AP
138900 MARSEILLE LES DOCKS VILLAGE RP AP
138850 MARSEILLE SCHUMAN AP AP
CODIR :
DS / CYRIL RICARD 06 07 09 17 44 cyril.ricard@laposte.fr
RE / ANTOINE MANICACCI antoine.manicacci@laposte.fr
REC / THIERRY JEANNOT 06 07 22 24 02 thierry.jeannot@laposte.fr
REC / CELINE PIERROT celine.pierrot@laposte.fr
ATTENTION
POUR POUVOIR VOUS PORTER CANDIDAT SUR CE POSTE, VOUS DEVEZ AVOIR UN GRADE II.1, II.2 ou II.3
TOUTE CANDIDATURE AVEC UN GRADE DE NIVEAU INFERIEUR SERA REJETEE
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
