lanncia.celance@labanquepostale.fr
Tom.Mignere@labanquepostale.fr
dorianne.angele@labanquepostale.fr
Le Chef de projets MOA Salesforce, aura pour rôle piloter de bout en bout les projets Salesforce en assurant simultanément la conception, le développement, la recette, la coordination, et la livraison des évolutions.
1. Gestion de projet :
- Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
- Élaborer et gérer le planning projet (charges, roadmap, jalons).
- Animer les comités (COPIL, COPROJ) et les ateliers utilisateurs.
- Suivre le budget, les risques et les indicateurs de performance.
2. Conception & Architecture
- Définir les solutions Salesforce adaptées (config, custom, data model).
- Participer à la conception de l’architecture fonctionnelle et technique.
- Garantir la cohérence avec les bonnes pratiques Salesforce et la gouvernance CRM.
3. Développement & Configuration
- Réaliser des développements Salesforce
- Configurer les objets, champs, règles, automatisations (flows, process builder…).
- Développer ou superviser les intégrations et scripts.
4. Recette & Qualité
- Définir les stratégies de test : unitaires, fonctionnels, UAT, régression.
- Rédiger et exécuter les cahiers de recette.
- Identifier, suivre et corriger les anomalies.
- Piloter les mises en production et assurer le support post-déploiement.
5. Support & Amélioration continue
- Assurer le support niveau 1/2
- Identifier les optimisations possibles (UX, automatisation, performance).
- Former les utilisateurs et rédiger la documentation.
La Banque postale Leasing & Factoring (LBPLF) est une filiale 100% LBP créée fin 2011, dédiée aux financements spécialisés.
Elle propose des solutions de financement en affacturage, leasing et financements immobiliers réseau à tous types de clients « personnes morales » et de toutes tailles (entreprises, ETI, professionnels, grands comptes et le secteur public local). LBPLF a été créée pour accompagner et croitre le développement de la Banque de financement et d’investissement et ainsi compléter la gamme de produits et services proposés aux clients « personnes morales ».
Maintenant qu’on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?
Afin de vous accompagner dans votre prise de poste au sein de LBPLF, vous bénéficierez d’un accompagnement managérial et d’un point d’information RH individualisé pour vous expliquer les principaux processus RH en place et répondre à vos demandes éventuelles.
Votre RRH vous proposera également un suivi d’intégration à l’issue de votre période d’essai.
Formation et expérience requise
- Bac+3 à Bac+5 (informatique, systèmes d’information, ingénierie).
- Certification(s) Salesforce appréciées :
- 3 à 8 ans d’expérience dans un rôle similaire
- Capacité à vulgariser et à traduire les besoins métier en approche technique.
- Rigueur, anticipation, autonomie.
- Sens du service et orientation solution.
- Leadership naturel et gestion de la pression.
- Excellente communication écrite & orale.
- Traitement de données
Compétences techniques indispensables
Salesforce
- Maîtrise de l’outil Salesforce
- Gestion des profils, rôles, permissions, modèles de partage.
Projet / Méthodologie
- Gestion de projet agile (Scrum, Kanban) ou cycle en V.
- Rédaction fonctionnelle et technique.
- Maîtrise des cycles de recette : stratégie, cas de tests, reporting QA.
