MERCIER PATRICK - DIRECTEUR DE SECTEUR - 06 77 70 54 39

Acteur clé dédié à la Conquête et de la fidélisation des professionnels, le Conseiller clients professionnels contribue activement à la réalisation des objectifs « pro » de sa zone de marché par des ventes de services complexes à valeur ajoutée, répondant aux besoins des clients. Il apporte une contribution mesurable au développement du chiffre d’affaires Pros de son Secteur et de sa Zone de Marché. C’est le référent du marché des professionnels sur sa zone.

Missions:
- Développe le potentiel client de sa zone de chalandise pour répondre aux objectifs de développement de CA Services Courrier Colis et des nouveaux leviers de croissance.

- Promeut, conseille et vend les produits et services dans un objectif de multi détention.

- Développe la satisfaction client dans un enjeu de fidélisation et de développement du CA

- Contribue à l'animation commerciale de sa zone et à développer la connaissance du marché pro.

- Développe les synergies "omni canal" avec les acteurs de la zone.

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Vous serez accompagné(e) par votre manager dans le développement de vos compétences.

ACCUEIL / ORIENTATION

VENTE / CONSEIL

Détection du potentiel commercial
Conseil client
Négociation
Ventes en face à face
Ventes à distance
Vente avec les experts
Fidélisation
Prospection
GESTION DES RISQUES

Qualité des données
EXPERIENCE OPERATIONNELLE

Environnement et processus internes
Marché Professionnels
Produits non bancaire
Services courrier colis
DIGITAL

Services en ligne et offre digitale
COMPORTEMENTALES

Orientation résultats