EMRG Hauts de France
emrghautsdefrance@laposte.fr
ou
Cécile CHAZAL
cecile.chazal@laposte.fr
+33 (0)6 59 84 55 83
Dans son plan stratégique, La Banque Postale affiche l'ambition de devenir la banque préférée des Français, ce qui implique de proposer un service client de 1er ordre constituant une référence dans le secteur bancaire français, pour un développement rentable.
Dans ce cadre, le Conseiller Service Relation Client Pro garantit la satisfaction et la fidélisation des clients professionnels et associations de proximité, par la qualité de la relation “omnicanal” et l’excellence de l’expérience client. Il contribue au développement du PNB tout en maîtrisant les risques associés à son activité.
- Accueillir et prendre en charge les clients
- Fidéliser les clients et développer le PNB sur produits/services simples
- Respecter la réglementation de l’ensemble de son domaine d’activité
- Participe à l’entraide
Le Centre de la Relation et de l'Expertise Client est situé en cœur de ville et à proximité des transports en commun, avec un restaurant d'entreprise à proximité.
Travail en Open Space
Télétravail possible (2 jours maximum par semaine en fonction de la montée en compétence et de l'autonomie)
Et surtout vous allez rejoindre des équipes passionnées par leur métier !!!
Vous bénéficierez d'une formation métier, ainsi que d'un accompagnement managérial afin de vous appuyer dans votre montée en compétences.
Préparez-vous en participant à l'un des nombreux ateliers organisés par l'EMRG.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre capacité et aisance à la relation téléphonique, votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
N’attendez pas, devenez Conseiller en Service Relation Clients Professionnels, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire aux entreprises !
