Rafaele WOJAK

rafaele.wojak@laposte.fr

Directrice de secteur

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
Vous devrez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise
Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral
Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.

Acteur clé dédié à la Conquête et de la fidélisation des professionnels, le Conseiller Clients Professionnels contribue activement à la réalisation des objectifs « pro » de sa zone de marché par des ventes de services complexes à valeur ajoutée, répondant aux besoins des clients. Il apporte une contribution mesurable au développement du chiffre d’affaires Pros de son Secteur et de sa Zone de Marché. C’est le référent du marché des professionnels sur sa zone.

Missions :

Accueille et prend en charge tous les clients professionnels

• Accueille, oriente et accompagne les clients en mettant en œuvre les 3 attitudes clés (accueil, écoute, efficacité) de l’esprit de service

• Assurer un accompagnement personnalisé auprès d’un portefeuille clients

Contribue au développement commercial et au produit net bancaire de son périmètre

• Participe avec l’appui de la ligne conseil et d’experts à l’animation et à la promotion des campagnes commerciales.

• Développer le chiffre d'affaires de la zone de marché 

Développe les synergies « omnicanal » avec les acteurs de la zone

• Travaille en synergie avec les acteurs du secteur au service de la prise en charge du client

Organise et pilote son activité et ses résultats

• Programme son activité de manière anticipée, pérenne et régulière

Vous intégrerez le secteur de Tours rive droite et interviendrez au sein de ce secteur.

Pour vos déplacements professionnels, vous disposerez d’un véhicule de service partagé avec l’équipe du comité de direction, ainsi que d’un téléphone professionnel et d’un ordinateur portable.

Vous travaillerez du lundi au samedi (jour de repos à définir), sur les horaires suivants : 9h00 – 12h30 et 14h00 – 18h00.

Si vous n'occupez pas déjà le poste de CCPRO, vous devez joindre à votre candidature le formulaire d’avis managérial en pj complété. 

Une immersion sur le poste est conseillée. Pour se faire, contacter : rafaele.wojak@laposte.fr

Lors de votre arrivée, vous serez intégré par le directeur de secteur ainsi que l'équipe de comité de direction.
Vous bénéficierez d'une formation sur votre poste de conseiller clients professionnels.

L'Espace Mobilité Recrutement Groupe Centre Val de Loire peut vous accompagner dans votre candidature.

Pour en bénéficier, n'hésitez pas à nous contacter par mail : emrgcentrevaldeloire@laposte.fr.

Vous souhaitez préparer seul votre candidature ? Consultez notre nouvelle plateforme Comment agir sur son projet professionnel

Vous avez besoin de faire rapidement votre CV, La Poste met à votre disposition un outil simple: https://myresume.legroupelaposte.fr/

COMPETENCES REQUISES :

• Profil commercial, appétent à la relation client
• Sens de l’accueil et de l’expérience client
• Capacité à créer une dynamique de synergie avec l’équipe de l'espace commerciale
• Organisation efficace des déplacements
• Rigueur administrative : conformité des dossiers, envoi et suivi des contrats
• Gout du challenge et de l'atteinte des résultats