Cécile CHAZAL

Chargée de Recrutement

EMRG Hauts-de-France

cecile.chazal@laposte.fr

06 59 84 55 83

Ce poste est ouvert uniquement aux aux collaborateurs de niveau 3.2.

Votre activité est centrée sur la conquête et la fidélisation des clients professionnels. Vous êtes le référent du marché des professionnels sur votre zone.

A ce titre, vous contribuez activement à la réalisation des objectifs « pro » de votre zone de marché en pratiquant une gestion de portefeuille proactive dans l’intérêt des clients et en accélérant le développement commercial par des ventes de services complexes à valeur ajoutée, répondant aux besoins des clients Mass Market. 

 - Vous développez le potentiel client de votre zone de chalandise pour répondre aux objectifs de satisfaction clients et de développement du segment mass market ;
- Vous gérez et développez un portefeuille avec une dominante de clientèle mass market ;
- Vous assurez la promotion, conseillez et vendez les offres et services courrier/colis/La Poste mobile... de votre périmètre et développez les synergies « omnicanal » avec les acteurs de la zone : chargé de clientèle en secteur, responsable action commerciale en établissement BSCC, la télévente, la ligne conseil bancaire, les partenaires (relais commerçants …. ) ;
- Vous organisez et pilotez votre activité et vos résultats.

Pour en savoir plus sur le métier, regardez la vidéo :

Secteur de Armentières

Découvrez toutes les informations métier ainsi que les parcours professionnels possibles après conseiller clients professionnels dans Mon développement professionnel BGPN.

« Vous êtes intéressé et vous voulez en savoir plus ? Participez au webinaire de présentation du métier par des intervenants qui pourront répondre à toutes vos questions le mardi 10 février 2026 de 12h à 12h45 : cliquer ici pour vous connecter au webinaire ».

Si vous n'êtes pas CC Pro, vous suivrez un parcours de formation organisé autour de 3 temps forts en présentiel et classe virtuelle, comportant des travaux pratiques. Pour en savoir plus sur votre parcours de formation.

Au quotidien, vous bénéficierez d’un accompagnement par votre manager et vous suivrez des formations complémentaires avec L’Académie La Poste Pro.

Préparez votre candidature : 

Rendez-vous sur la plateforme d’aide à l’évolution professionnelle : Univers 4 - Préparer ma candidature 

Besoin de faire ou actualiser votre CV, utilisez l’outil MY RESUME (gratuit avec une aide à la rédaction) : My Resume 

Un entretien, ça se prépare ! Démarrez par le e-learning de 30 minutes "Être au top pour ton entretien" - OBLIGATOIRE POUR LA PRATIQUE 

Et inscrivez-vous à l’atelier de training entretien : Se préparer à l'entretien de recrutement : Pratique - Classe virtuelle 2h 

Contactez l'EMRG de votre territoire pour vous accompagner dans votre évolution professionnelle.

Vous souhaitez donner une nouvelle dynamique à votre carrière et évoluer vers le conseil auprès des clients professionnels au sein de notre secteur ?

- Vous êtes animé par la culture du résultat et par un sens prononcé du service client. 
- Vous démontrez une appétence à la prospection et la vente sur le segment des clients professionnels. 
- Vous faites preuve de ténacité commerciale. 
- Votre esprit d’équipe et votre capacité à travailler en collaboratif, vous permettront de créer un réseau relationnel interne et externe. 

Si vous êtes chargé de clientèle, vous devrez intégrer à votre candidature la grille d’identification de potentiel vers la fonction de Conseiller clients professionnels de proximité en pièce jointe complétée par votre manager.