Expert ou Experte Prévention Risque Fraude Bancaire & Communication clients Lutte anti-Fraude F/H
Vous aurez pour missions :
Prévention : Avis Risque Fraude sur CEP / Projets & Dispositif de Lutte contre la fraude
- Participer à la mise en place du dispositif de prévention du risque de fraude sur des projets / nouveaux produits (CEP, ateliers, …) pour porter l’avis Fraude (synthèses et formulation d’avis argumentés) en lien avec les métiers, Risques Managers, Conformité sur le périmètre Groupe (clients Personnes Physiques & Morales) & coordination intra direction.
- Assurer la communication autour des nouveaux process ou produits auprès des publics concernés en interne
- Participer à la production de supports pour des instances ou pour le département et en assure la démultiplication
- Effectuer le reporting des actions et contribue à la réalisation des tableaux de bord
Sensibilisation
- Participer, développer et suivre la mise en œuvre du plan de communication externe Clients et des actions pour les collaborateurs groupe en lien avec le Marketing / Métiers / Communication / Digital / Cyber / Direction des paiements / Com interne
- Contribuer à l’élaboration et à l’animation des sessions de sensibilisation clients des entités du Groupe
Réaliser des synthèses pour les comités concernés et effectue un suivi des actions - Alimenter la veille Fraude, réalise la Newsletters Fraude et contribue à la rédaction d’articles pour les Newsletters internes
- Assurer le lien avec les équipes de la direction et en transverse le cas échéant
Vous êtes rattaché-e hiérarchiquement au Responsable du Département Prévention et Formation au sein de la Direction du Pilotage de la Fraude qui est en lien avec la Direction de la Conformité de La Banque Postale.
Vous participerez à la mise en place du dispositif de prévention, de détection et de parade pour lutter contre les fraudes externes et internes. Vous contribuerez ainsi à la protection des clients et à la préservation des actifs de La Banque Postale.
Un accompagnement managérial et RH sera envisagé en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience. Selon votre parcours professionnel, un programme d’intégration vous sera également proposé.
Issu-e d'un Master 2 Conformité, Droit, Communication, vous avez une bonne connaissance de l’environnement Risque, de la réglementation bancaire et financière ainsi qu'une appétence de la fraude bancaire et des moyens de paiement. Vous avez également une bonne connaissance de l’organisation LBP.
Côté outils, vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint), des outils digitaux (Canva) et vous avez une très bonne qualité rédactionnel. Maitrisant la a communication écrite & digitale (Community manager), vous avez une bon niveau d'anglais.
Doté-e d'un bon sens de la pédagogie, un sens du détail, de la diplomatie, vous faites preuve pugnacité et de curiosité. Vous avez une bonne capacité oratoire, d'analyse et de synthèse ainsi qu'un bon relationnel. Discret-e, vous êtes organisé-e et rigoureux-se.