Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 062570-NICE DSCC
Référence
2025-205645
Date limite de candidature
05/01/2026
Personne à contacter
Désirée AGUILAR
Chargée de recrutement EMRG PACA
desiree.aguilar@laposte.fr
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Oui
Description du poste
Intitulé du poste
Facteur Guichetier 2.1 F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR GUICHETIER II.1-15429
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.1
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
Vous appréciez de créer une relation avec vos clients, les rencontrer en tournée et au bureau de Poste ?
Devenez facteur guichetier, interlocuteur incontournable de vos clients, au cœur des territoires.
Le facteur guichetier est un acteur majeur du Groupe La Poste de par les 2 missions de service public qu’il porte : la distribution du courrier et la présence postale sur le territoire.
Vos missions au Courrier
Assurer le traitement et la distribution des objets en veillant au respect des procédures.
Réaliser les prestations et services conformément aux engagements clients.
Incarner un rôle d’ambassadeur des offres et des services auprès des clients.
En tant qu’apporteur d’affaires, vous détecterez les nouvelles opportunités clients.
Vos missions en Bureau de Poste
Accueillir, renseigner et orienter les clients tout en proposant les offres commercialisées au Grand Public pour lesquelles vous serez habilité (services, courrier, colis, bancaire, téléphonie).
Suivre la relation client.
Prendre en charge les opérations de gestion courante. Mener les contrôles de premier niveau.
Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès de vos clients et à la résolution des problèmes.
Vous réaliserez vos activités dans le respect des procédures ainsi que des consignes de sécurité.
Vous identifierez les conditions de travail dangereuses ou dégradées, les problèmes de sécurité, et les signalerez à votre hiérarchie.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Rattaché au site de Grasse, vous travaillerez sur la commune de Plan de Grasse.
Les horaires de travail seront les suivants : du mardi au samedi de 8h à 16h30 avec pause méridienne.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné dans votre montée en compétences.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Provence-Alpes-Côte d'Azur, Alpes-Maritimes - 06
Ville
Plan de Grasse
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
- Prérequis : Permis B à jour, aptitude au port de charges.
Nos postes sont ouverts à tous.
Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d’un réel sens du service, vous aimez et savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre esprit d’équipe, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux est un plus. Elle constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
Ouvert aux 2.1
Les candidats seront soumis à des tests de présélection
Merci de joindre à votre candidature BE : CV et lettre de motivation
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
