Frédéric BERGERON - RESC

07 62 55 29 91

Christophe CALANDREAU -RRH

christophe.calandreau@laposte.fr

Vous souhaitez être un acteur clé de la relation client
Vous avez le souci de la rigueur et vous êtes organisé(e) ?
Vous aimez l’environnement digital ?
Vous avez le goût du travail en extérieur ?
Votre rôle
Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous  assurez le traitement et la distribution de l’intégralité des objets (courrier, colis,  imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux  engagements clients.

Vos principales missions
• Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au  respect des procédures.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients  les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
• Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes  apporteur d’affaires.
• Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la  résolution des problèmes.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
• Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.

En fonction de votre lieu de résidence et de nos besoins, vous serez affecté sur un des sites de l'Etablissement de Fontenay Le Comte ( 7 sites):

- Fontenay Le Comte

- Lucon

- Moutiers Les Mauxfaits

- L'Aiguillon sur Mer

- Sainte Hermine

- la Chataigneraie

- Mouilleron en Pareds

Vous suivrez un parcours d'habilitation au poste de facteur et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences

Vous êtes de classe I.

 
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.