Mélanie VAUCHER, Responsable RH

melanie.vaucher@laposte.fr

• Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
• Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
• Vous avez l’esprit d’équipe ?

Vos principales missions :

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client.

• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations courrier répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.

• Vous participez à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction clients en respectant les process et en signalant tout dysfonctionnement.

• Vous remplacer les facteurs guichetiers sur un secteur défini.

• Vous accueillez tous les clients, conseillez et vendez tous les produis et service du périmètre de commercialisation et accompagnez les clients vers un usage numérique.

Établissement Opérationnel de préparation et de distribution du courrier et des services
Activité en environnement extérieur

Remplacement des facteurs guichetiers de Mamirolle, Arc-sous-Cicon, Malbuisson et Jougne.

Vous serez accueilli et formé, un plan de de développement pourra être mis en place.

Primes de remplacements

Indemnités kilométriques entre le site de rattachement et le lieu de remplacement.

Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et vous aimez la relation client ?

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