Lucie LAMPIN - RRH - lucie.lampin@laposte.fr
Stéphanie MAUDET - RRH - stephanie.maudet@laposte.fr
- Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients
- Vous souhaitez contribuer au développement des nouveaux services
- Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation
- Vous aimez transmettre votre savoir–faire et avez l’esprit d’équipe
Votre rôle
Vous assurez le remplacement des facteurs / factrices et assurez le remplacement du responsable opérationnel.
Vos principales missions
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
• Vous être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable Opérationnel.
PDC rattachées à Carquefou : Centre-ville de Nantes et communes périphériques situées au Nord de la ville
Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences par la ROP et le RESC.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client ?
Vous avez envie de découvrir et de devenir un expert référent des nouveaux services ?
Ce poste est fait pour vous !
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.