RRH: Sandrine HUGON

sandrine.hugon@laposte.fr

0624291007

RESC: Toufik BENALI

0698676500

Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
Vous souhaitez contribuer au développement des nouveaux services ?
Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
Vous aimez transmettre votre savoir–faire et avez l’esprit d’équipe ?
 

Votre rôle

Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services  complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement.

Vos principales missions

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en  signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou  Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les  bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable Opérationnel.

Affectation sur le site de PUYMIROL / ETB LE PASSAGE D AGEN

Mode de distribution: 4RM

Horaires: 7h45/14h52 avec pause méridienne

1 samedi de repos sur 2

Vous serez accompagné pour votre montée en compétences sur les activités du poste de Facteur Services Expert.

Vous aimez vous engager quotidiennement
auprès des clients

- Vous souhaitez contribuer au développement
des nouveaux services

- Vous êtes organisé et vous avez un fort esprit d'équipe

Permis B exigé.