Assure le remplacement professionnel d'une part des factrices/facteurs en réalisant la distribution de l'intégralité des objets et d'autre part elle / Il assure des activités de back office en remplacement du GCP et /ou du guichetier
Assure la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 4 conformément à la Promesse Client et contribue à la mise à jour des référentiels des tournées qu'il remplace.
Accompagne l'équipe dans la réussite des résultats et dans l'excellence.
Anime l'équipe et organise avec l'équipe managériale l'organisation de la journée en fonction des flux.
Contribue à la remontée d'information auprès du manager
Intégration des nouveaux arrivants en les soutenant et en réalisant les accueils sécurités.
Remplacement du facteur services expert II.2 lors de ces absences et lorsqu'il remplace lui même le ROP.
Connait et applique les procédures de secours pour la distribution et la réalisation des services en cas de panne de FACTEO,
Relation Clients
La Factrice/le Facteur Services Expert est incité(e) et valorisé(e) dans son rôle d’Ambassadrice (eur) des offres et des services de la BSCC .
POSTE SUSCEPTIBLE DE SE LIBERER
Site de LES FINS-MORTEAU
Etablissement de VALDAHON
Formation prise de poste et plan de développement individuel.
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