Valérie QUELARD (RRH) Tel : 06 63 35 97 64
Vos principales missions
Vous assurez les remplacements de l'équipe.
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations courrier répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous participez à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction clients en respectant les process et en signalant tout dysfonctionnement.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
Pré-requis indispensable : habilitation STABY
L'équipe managériale vous accompagne pour développer vos connaissances et compétences.
Des formations sont disponibles dans votre espace formation. Soyez curieux !
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Autonomie
Rigueur
Sens du service client
Respect des consignes SST
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
