L'ingénieur d'affaires en archivage électronique pilote le développement commercial d'une offre de conservation numérique conforme aux exigences légales et techniques. Il identifie et prospecte de nouveaux clients, analyse leurs besoins métiers et propose des solutions adaptées en lien avec les équipes techniques et juridiques. Il élabore les propositions commerciales, négocie les contrats et veille à la satisfaction client tout au long du cycle de vente. Garant de la relation client, il suit la mise en œuvre des projets et s'assure du respect des engagements. Il conduit une veille concurrentielle et réglementaire sur le marché de la dématérialisation et de l'archivage électronique afin d'anticiper les évolutions et d'ajuster la stratégie commerciale de l'entreprise.
Rattaché directement au Directeur Commercial, vous aurez pour principales missions de :
- Gérer et développer votre portefeuille clients (grands comptes, ETI, collectivités) des secteurs suivants : CISUT (Commerce Industrie Service Utilities Telecom)
- Analyser, identifier et cibler de nouveaux projets auprès des DG, DSI et Directions Métiers concernés par l'archivage électronique
- Assurer des actions ciblées d'upsale/cross-sell sur votre portefeuille existant (étendre le périmètre documentaire, travailler avec des départements supplémentaires, vendre de nouveaux modules…)
- Prospecter de nouveaux comptes,
- Assurer les RDV prospects et clients,
- Participer à la rédaction des réponses aux appels d'offres
- Ré
- Sur deux sites un basé à Ivry sur seine (1 jour) et sur Paris 9ème (2 jours), avec TT
- Ticket Restaurant
- CE
Chez Docaposte, nous croyons en l’importance de l’apprentissage continu. Vous aurez accès à plusieurs plateformes notamment DocaLearn qui permet à chacun de se former à son rythme en fonction de ses besoins et qui est indispensable pour compléter l’expérience formation des Docapostiers
Nous vous proposons des webinaires chaque semaine sur différentes thématiques et animerons des matinales d'intégration pour les nouveaux arrivants.
Savoir être :
Aisance relationnelle et diplomatie indispensables pour échanger avec des interlocuteurs variés, aussi bien chez les clients (décideurs, métiers, chefs de projet) qu'en interne (KAM, commerciaux des autres BU).
En tant qu'expert en archivage électronique, le candidat doit maîtriser la solution proposée et en comprendre les enjeux légaux, techniques et opérationnels.
Sens de l'écoute : essentielle pour cerner les besoins clients et s'adapter à un environnement IT en constante évolution.
Connaissance du marché : compréhension du secteur CISUT, de ses acteurs et de ses problématiques.
Négociation : aptitude à conclure des accords avantageux pour l'entreprise tout en répondant aux attentes des clients.
Compétences techniques : maîtrise des outils bureautiques, du vocabulaire informatique (API, formats de fichiers), et bases en dématérialisation. La connaissance du CRM Salesforce constitue un atout.
