Pour tout renseignement, merci de contacter : Marie-Pierre Moriniaux ou Agnès Claret, chargées de recrutement EMRG :

marie-pierre.moriniaux@laposte.fr / agnes.claret@laposte.fr

Ou

DAMIEN RENE, DIRECTEUR DE SECTEUR : 06 66 03 46 75

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

Attention, en cas de promotion :

▪Vous devrez vous assurer d’avoir à minima un an d’ancienneté dans l’entreprise

▪Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral

▪Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur. 

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?

Au sein de l’espace clients  :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services

• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels)

• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal

• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats

Découvrez le métier de chargé de clientèle en vidéo :

Dans le cadre de votre activité, vous serez rattaché au secteur de Monistrol sur Loire, constitué des bureaux suivants :

- MONISTROL SUR LOIRE
- AUREC SUR LOIRE 
- FAY SUR LIGNON 
- LE CHAMBON SUR LIGNON 
- MONTFAUCON EN VELAY 
- RETOURNAC 
- SAINT DIDIER EN VELAY
- SAINTE SIGOLENE 
- VOREY SUR ARZON 
- YSSINGEAUX 

Pour découvrir votre nouvel environnement, l'itinéraire balisé chargé de clientèle prévoit une immersion en bureau de poste de 3 jours pour découvrir les différentes activités du Chargé de clientèle et son environnement. Un guide vous sera remis par votre CEDP

Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

La Poste accompagne les projets d’évolution professionnelle de ses collaborateurs et vous propose de changer de métier en bénéficiant d’une mobilité professionnelle accompagnée et sécurisée dans le cadre d’un itinéraire balisé.

Pour en savoir plus sur cet itinéraire balisé, c'est ici.

Vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Votre EMRG vous accompagne dans l’aboutissement de votre projet professionnel en vous proposant les ateliers :  

Développer sa posture commerciale en tant que Chargé de Clientèle à la BGPN

Devenir Chargé de Clientèle à la BGPN 

Découvrez dans Mon développement professionnel BGPN les parcours professionnels possibles après chargé de clientèle.

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.

N’attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !

Dispositif ouvert aux collaborateurs de niveau I.3, II.1 ou II.2