Sylvaine GERARD

Consultante ingénieur de sélection

Espace Mobilité Recrutement Groupe Occitanie & Outre-Mer

sylvaine.gerard@laposte.fr 

Manage, accompagne ses collaborateurs, développe leurs compétences et s’assure de leur bien-être au travail :

. Assure en propre les actes de management incontournables (fixation des objectifs, entretien de performance, entretien d’activité…) et garantit le développement de l’esprit
d’équipe
. Est le garant des moyens à mettre en place pour permettre l’atteinte des objectifs individuels et collectifs de son équipe
Met en pratique les actes de management préconisé par l’entreprise.....

. Garantit le développement de l’esprit de service et la qualité de la relation client internes et externes liées à son activité

. Positionne la qualité de service et la satisfaction client au centre de l’activité par sa posture et ses pratiques managériales


.Développe la vente des produits et services de la banque et contribue directement au développement du PNB

.Contribue à la maîtrise et à l’analyse des risques opérationnels et financiers

.Porte le changement et favorise la communication au sein de son équipe

. Crée et maintient un climat propice à la communication eu sein de son équipe, en organisant l’accès à l’information....

Le Centre de Relation et d'Expertise Client de Montpellier est situé en centre ville, proche de la gare Saint Roch et face à l'arrêt de tram "Rondelet". 

Pour vous aider dans votre préparation, nous vous recommandons de prendre contact avec votre Conseiller en Evolution  et en Développement Professionnel et de vous inscrire aux ateliers proposés par l'EMRG (Espace Mobilité et Recrutement Groupe). 

Il est essentiel de :

- vous préparer aux épreuves de sélection  ainsi qu'à l'entretien avec le jury recruteur. 

 Si vous êtes recruté, vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Expérience bancaire souhaitée pour le poste.

Compétences managériales

 Pilotage d'activité
 Développement des femmes et des hommes

Compétences comportementales

Conviction et influence

Engagement

Hauteur de vue et prise de recul

Compétences socles

Coopération et ouverture

Culture du changement et de l'innovation

Orientation client

Orientation résultats

Compétences opérationnelles transférables

Digital et Data

Efficacité professionnelle

Pilotage et Gestion de l'activité

Relation Client

Risque et règlementation

Vente

Banque de détail