Manage, accompagne ses collaborateurs, développe leurs compétences et s’assure de leur bien-être au travail :
Assure en propre les actes de management incontournables (fixation des objectifs, entretien de performance, entretien d’activité…)
Est le garant des moyens à mettre en place pour permettre l’atteinte des objectifs individuels et collectifs de son équipe
Garantit le développement de l’esprit de service et la qualité de la relation client internes et externes liées à son activité
Positionne la qualité de service et la satisfaction client au centre de l’activité par sa posture et ses pratiques managériales
Développe la qualité de service perçue par le client.
Met en œuvre, sur son périmètre d’activité les actions de prévention et de sécurité au sein de son équipe.
Contribue à la maîtrise et à l’analyse des risques opérationnels et financiers
Veille au respect des contraintes réglementaires.
Contrôle la conformité des processus, alerte en cas de non-conformité
Porte le changement et favorise la communication au sein de son équipe
Crée et maintient un climat propice à la communication eu sein de son équipe,
Coordonne la mise en œuvre des actions de changement sur son périmètre d’activité
Donne du sens aux évolutions du métier et des organisations
Organise, pilote et optimise l’activité de son équipe dans un objectif d’efficacité et de performance
Analyse les écarts par rapport aux attendus et met en place un plan d'action dont il assure le suivi
Le Centre de Relation et d'Expertise Client de Rennes est situé sur le mail F. Mitterrand - Proximité immédiate des transports en commun (bus/métro).
Il dispose de locaux spacieux et lumineux.
Un restaurant d'entreprise est intégré au site.
Chaque nouveau collaborateur intégré bénéficie d'une formation dédiée et d'un accompagnement personnalisé en fonction des compétences et de l'expérience précédemment acquises.
Venez découvrir notre service et environnement ! Nous vous accueillons pour réaliser une immersion.
Adressez vos demandes à ophelie.albert-prestataire@laposte.fr
Lors de la prise de fonction, un parcours de formation Crédit immobilier (40h) et un accompagnement à la prise de poste vous seront proposés !
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Le CREC de Rennes propose un poste de manager pour le Middle Office pour son service Crédit. Lancez-vous !
Conduite d'équipe
Pilotage de l'activité
Orientation clients et résultats
Conviction et Influence
Culture du changement et de l'innovation
Hauteur et prise de recul
Développement des Femmes et des Hommes
Une première expérience managériale est souhaitée. Vous serez accompagné pour le développement de vos connaissances en matière de crédit immobilier.
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
