Laurence MARTIN

RESPONSABLE DES VENTES ENTREPRISES

Mobile : +33 (0)6 79 72 85 51  
Mail : laurence2.martin@laposte.fr

Au sein de la Direction Commerciale de la BSCC vous garantissez la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires de vente à distance de votre périmètre ainsi que la prospection, la fidélisation et la satisfaction clients dans une dimension omnicanale.

. Vous intervenez sur les marchés B to B (clients entreprises et professionnels):  solutions de média relationnel, colis et logistique, gestion documentaire, nouveaux services de proximité.

. Vous managez et animez une équipe de Chargé(e)s Clientèle Entreprises que vous accompagnez dans le pilotage de leurs activités.

. Vous pilotez le développement commercial en veillant au respect de la méthode de vente à distance et la bonne qualité de la relation client sur l'ensemble des canaux (téléphone, chat, mail).

. Vous appuyez les dossiers des clients à enjeux de votre périmètre.

. Vous veillez, avec le Directeur du Déploiement et de la Satisfaction Clients, au suivi et à l'exécution des prestations vendues et de la satisfaction clients.

. Vous consacrez l'essentiel de votre activité à la progression de votre équipe et vous les accompagnez dans l'atteinte et le dépassement de leurs objectifs.

.Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement omnicanal avec vos partenaires BGPN et BSCC.

. Vous participez au recrutement des nouveaux vendeurs et accompagnez leur intégration et montée en compétences.

Au sein d'un open-space avec vue sur Paris

RIE sur place

Transports en commun RER ligne A direction Chessy-Marne la Vallée à proximité immédiate

Vous bénéficierez d'un parcours de formation et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences.

Vous êtes passionné(e) par la vente ?
Vous êtes orienté(e) clients et résultat ?
Vous aimez le relationnel ?
Vous souhaitez mobiliser et piloter une équipe ?