Sylvie MANCEAU

sylvie.manceau@laposte.fr

Directrice de secteur

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

Attention, en cas de promotion :

Vous devrez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise.

Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral.

Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.

Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez ainsi à sa performance globale sur l'ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire).

A ce titre :

• Vous organisez l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.

• Vous développez la clientèle sur l'ensemble des activités multi branches. Ainsi, vous garantissez le développement du chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile et des ventes de produits et services bancaires.
• Vous êtes le garant de l'attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur : achalandage rangement, propreté, …

• Vous êtes en proximité de vos collaborateurs au sein de l’espace commercial et assurez leur management et leur montée en compétence.

• Vous garantissez la qualité de l'expérience client, dans un environnement omni canal.
• Vous vous assurez de la maîtrise des risques et de la conformité.

Vous vous déplacez fréquemment sur les points de contact du secteur.

Pour en savoir plus, découvrez la vidéo métier :

Vous serez rattaché au bureau centre de Chartres – Les Épars et serez amené à intervenir sur plusieurs bureaux, notamment ceux de Mainvilliers et de Saint-Georges-sur-Eure, ainsi que dans un périmètre d’environ 30 à 35 km autour de Chartres.

Il s’agit d’un secteur urbain caractérisé par une clientèle fragile.

Vous assurerez le management d’une équipe composée de 16 chargés de clientèle.

Vous évoluerez au sein d’un secteur réunissant trois chargés d’affaires, deux conseillers bancaires de proximité, un chargé d’affaires expert en patrimoine, un directeur adjoint conseil bancaire, un responsable de l’espace commercial, un responsable d’exploitation et une directrice de secteur.

Vous serez également amené à animer 10 points de contact et à assurer la gestion de la maison France services située au bureau de Courville-sur-Eure.

Les horaires de travail sont de 9h à 18h.
Vous bénéficierez du mercredi comme jour de repos ainsi que d’un samedi sur trois non travaillé.

Une immersion sur le poste est possible contactez : emrgcentrevaldeloire@laposte.fr.

Pour vous accompagner dans votre prise de poste, vous suivrez des formations dispensées par l’Ecole de la Banque et du Réseau en alternance avec des immersions sur le terrain. Pour en savoir plus, c'est ici.

Découvrez toutes les informations métier ainsi que les parcours professionnels possibles après ce métier dans Mon développement professionnel BGPN.

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Vous souhaitez évoluer vers la fonction de responsable de l’espace commercial ou vous occupez déjà cette fonction et souhaitez une mobilité géographique ?

N'hésitez pas, rejoignez notre secteur et donnez une nouvelle dynamique à votre carrière !

- Vous êtes à l’écoute, faites preuve de bienveillance et montrez de réelles aptitudes dans l'accompagnement et le développement de compétences des collaborateurs.

- Orienté vers le résultat, vous appréciez de mobiliser une équipe vers la performance commerciale.

- Vous savez gérer les conflits et incivilités.

- Vous appréciez d'utiliser au quotidien les outils informatiques et digitaux.

La connaissance de l’organisation du Réseau est un plus.