HATCHIKIAN Yvan

Directeur de la PIC

06 62 94 05 54

Gestion des opérations et des ressources
- Définit le plan de montée en charge du HUB et suit le respect du planning et l’ambition de développement. Contribue à l’étude des demandes clients en amont de la contractualisation
- Planifie, organise et contrôle ou fait contrôler les opérations logistiques réception, cross dock, tri éventuel et expédition des unités de manutention, et contribue au respect de la réglementation et les règles d'hygiène et de sécurité
- S’assure de l’allocation des ressources au juste besoin des activités
- Veille au respect de l’identification des différents lots permettant de tracer les flux du client
- Pilote la montée en compétences des personnels
- Pilote les flux LOG’ISSIMO
- Participe aux routines managériales dans l’établissement

Gestion de la vie des contrats et de la relation avec les clients LOG’ISSIMO

- S’assure de la bonne intégration des nouveaux contrats vendus
- Fait preuve de proactivité et d’initiative en collectant les données et informations sur le statut des envois du client et en prenant toute décision permettant de garantir la promesse de bout en bout            - Construit une relation durable avec le client
- Garantit la satisfaction client

- Participe aux instances de pilotage avec les clients injectés (quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles)

Pilotage de la performance

-Construit le tableau de bord de pilotage des flux LOG’ISSIMO
- KPI Logistiques
- KPI de suivi du contrat

Sur la PIC de ST PRIEST vous serez rattaché au Responsable Production et animé par le Directeur régional LOGISSIMO

Vous suivrez un parcours pour vous accompagner dans votre montée en compétences.

La satisfaction client est essentielle pour vous?

Vous souhaitez manager des équipes opérationnelles ?
Vous avez l’esprit de conquête ?
Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?
Vous avez une bonne communication avec tout type d'interlocuteur?