Christèle PARHUITTE
christele.parhuitte@laposte.fr
via TEAMS
Vos activités principales en tant que Responsable du pôle accueil standard courrier :
Au sein du bureau logistique immobilier du secrétariat général commun départemental de l’Ariège, vous serez responsable du pôle Accueil - Courrier et encadrerez une équipe de 6 agents.
Responsable de l’accueil général :
- Coordonner, organiser et animer les services d’accueil standard, du courrier et du point d’accueil numérique.
- Prendre en charge les accueils difficiles et conflictuels.
- Évaluer la qualité de l’accueil au moyen d’indicateurs, du suivi qualitatif et quantitatif.
- Mettre en œuvre les mesures d’amélioration de l’accueil dans le cadre de QualiATE.
Chargé(e) d’accueil et d’information :
- Accueillir et orienter le public, prévenir les services des arrivées des RDV.
- Donner des renseignements généraux de premier niveau.
- Prendre les messages en cas d’absence et transférer au service. concerné, soit par mail, soit par écrit.
- Réalisation de l’envoi hebdomadaire général vers les maires du département, établissements publics de coopération intercommunale et syndicats.
- Réception d’actes de collectivités dans le cadre du contrôle de légalité.
Le poste est situé à Foix, au sein de la Préfecture.
Il est accessible aux fonctionnaires, de catégorie B (du 2.1 au 3.1 inclus à la Poste) par le biais d'un détachement auprès du Ministère de l'Intérieur.
Le secrétariat général commun départemental assure l’ensemble des fonctions supports pour la préfecture et les directions départementales interministérielles.
Il comprend 3 services : le service des ressources humaines, le service budget, achats, logistique, immobilier et le service numérique.
Votre candidature devra être déposée directement auprès du recruteur, sans passer par M@P.
Sur votre demande, le Deged vous transmettra la fiche de poste détaillée ainsi que les modalités précises de candidatures.
Il pourra également vous donner toutes informations utiles sur le détachement et vous accompagner dans la formalisation de votre candidature
contact par mail christele.parhuitte@laposte.fr
Connaître l'environnement professionnel.
- Avoir des compétences en informatique.
- Savoir analyser.
- Savoir prendre des initiatives.
- Savoir rendre compte.
