Responsable Espace Commercial III.3 - Groupe A à Meylan - Poste susceptible de se libérer F/H
Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez ainsi à sa performance globale sur l'ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire).
A ce titre :
• Vous organisez l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.
• Vous développez la clientèle sur l'ensemble des activités multi branches. Ainsi, vous garantissez le développement du chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile et des ventes de produits et services bancaires.
• Vous êtes le garant de l'attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur : achalandage rangement, propreté, …
• Vous êtes en proximité de vos collaborateurs au sein de l’espace commercial et assurez leur management et leur montée en compétence.
• Vous garantissez la qualité de l'expérience client, dans un environnement omni canal.
• Vous vous assurez de la maîtrise des risques et de la conformité.
Vous vous déplacez fréquemment sur les points de contact du secteur.
* poste susceptible de se libérer
Secteur de Meylan :
MEYLAN BC
380070 MEYLAN AYGUINARD BP BP
383970 SAINT ISMIER BP BP
381260 CORENC RP AP
389390 LA TRONCHE DOYEN GOSSE AP AP
386530 LA TRONCHE LA PETITE TRONCHE AP AP
384710 LE SAPPEY EN CHARTREUSE AP AP
388360 MEYLAN AIGUINARDS SPAR RP AP
388060 MEYLAN BURALISTE AYGUINARDS RP AP
385860 MEYLAN CHARTREUSE AP AP
387550 MONTBONNOT BURALISTE RP AP
387690 MONTBONNOT CARREFOUR EXPRESS RP AP
387950 ST NAZAIRE LES EYMES TABAC CERF RP
Votre manager vous accompagnera lors de votre intégration au sein de l'équipe.
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Vous êtes à l’écoute, faites preuve de bienveillance et montrez de réelles aptitudes dans l'accompagnement et le développement de compétences des collaborateurs.
Orienté vers le résultat, vous appréciez de mobiliser une équipe vers la performance commerciale.
Vous savez gérer les conflits et incivilités.
Vous appréciez d'utiliser au quotidien les outils informatiques et digitaux.
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
