Stéphanie MAUDET -RRH
stephanie.maudet@laposte.fr
Sophie MORISSET - RESC
sophie.morisset@laposte.fr
La / le Responsable Opérationnel manage une équipe de 8 à 10 agents
Elle / il mobilise ses équipes autour de la satisfaction client et garantit la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue.
Elle / il est responsable de la performance globale du site et garantit le respect des objectifs de production, de service et de qualité de vie au travail.
MISSIONS
1/ 40% à 50% de management en appliquant les standards managériaux de l'excellence :
- Pratiquer les standards managériaux
- Assurer la Santé et Sécurité au travail de ces agents
- Garantir la Qualité Relations et Satisfaction Client
- Animer et Favoriser la conquête
2/ 50% à 60% d'appui production : Cette activité prendra la forme d’une Position de Travail qui recouvrira une petite tournée de distribution ou des activités de back office.
La / le ROP est recruté en vue de la création d'un vivier
Vous serez accompagné par la/le RESC dans votre montée en compétence.
Vous serez également accompagné quotidiennement par une équipe managériale ainsi que les services supports
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous souhaitez manager une petite équipe opérationnelle tout en conservant des activités de production ?
Vous avez l’esprit de conquête ?
Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?
Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?
Ce poste est fait pour vous !
