Chargé, chargée de clientèle La Poste MARSEILLE CINQ AVENUES (H/F) F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 139370-MARSEILLE CINQ AVENUES
  

Référence

2024-191366  

Date limite de candidature

07/02/2025

Personne à contacter

MEHDI KHAMASSI / REC

06 31 74 04 02

Fonction prioritaire

Oui

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé, chargée de clientèle La Poste MARSEILLE CINQ AVENUES (H/F) F/H

Nombre de postes à pourvoir

1

Fonction

CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.2 II.2-25032

Filière / Métier

ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE

Classe

Classe

II

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

II.1

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?

 

Au sein de l’espace clients  :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,

• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal

• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats

• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

 

Pour en savoir plus : 

Découvrez l'espace Mon développement professionnel BGPN

 

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Secteur de Marseille Cinq Avenues : 

139370 MARSEILLE CINQ AVENUES BC
139360 MARSEILLE LOUIS ASTRUC BP BP
138130 MARSEILLE ABBE DE L EPEE RP AP
131600 MARSEILLE LIBERATION RP AP
138240 MARSEILLE LONGCHAMP AP AP
138920 MARSEILLE SAINT PIERRE RP AP

CODIR :

DS / FREDERIC MARTINOTTI 
RE / PASCAL ANTOINE 
RE /  ARNAUD MICHARD
REC / MEHDI KHAMASSI 06 31 74 04 02 mehdi.khamassi@laposte.fr
REC / SYLVIE ROSI 

 

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

PARCOURS DE FORMATION PRISE DE FONCTION A L'EBR DE MARSEILLE

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Non

Localisation du poste

Localisation

Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches-du-Rhône - 13

Ville

MARSEILLE

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.

 

N’attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.