Mohamed Arab AYAD
DE de la PPDC d’Evry Courcouronnes
06 59 84 46 01
mohamed arab.ayad@laposte.fr
ZA de Saint Guenault
1 rue Maryse Bastié
91080 COURCOURONNES
* Conseiller et commercialiser l’offre postale et participer à la satisfaction de la clientèle professionnelle, en face à face et à distance en respectant les procédures
* Participer à la satisfaction de la clientèle professionnelle et au développement commercial au sein de la ZM en étroite collaboration avec le RAC
* Maitriser la relation en face à face et omnicanale
* Maitriser les usages numériques
* Prendre en charge des activités standards de back-office
* Santé Sécurité au Travail
* Excellence opérationnelle
PPDC/PDC ( Espace La Poste PRO)
Vous suivrez un parcours de formation d’intégration et serez accompagné dans votre montée en compétences.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Adaptabilité
Coopération et ouverture
Culture RSE
Outils, bureautique, applicatifs et logiciels
Organisation du travail et planification
Connaissance des procédures, processus et méthodologies dédiées à son activité
Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondants
Services en ligne et offre digitale
Vente Conseil client
Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité
Méthodes et techniques de vente
Connaissance et compréhension des process de son métier pour garantir la promesse client
Rôle de référent