Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 972090-FORT DE FRANCE COEUR DE VILLE
Référence
2026-212761
Date limite de candidature
09/06/2026
Personne à contacter
- Christelle COUDIN - Directrice de secteur
Tél : 06 96 86 23 23
Christelle.coudin@laposte.fr
- Colette DUBOUSQUET - REC
Tél : 06 96 36 26 76
colette.dubousquet@laposte.fr
Fonction prioritaire
Oui
Description du poste
Intitulé du poste
CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE - FORT DE FRANCE COEUR DE VILLE F/H
Nombre de postes à pourvoir
2
Fonction
CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.2 II.2-25032
Filière / Métier
COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.2
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?
Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?
Au sein de l’espace clients :
• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal,
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Dans le cadre de votre activité, vous serez rattaché au secteur de FORT DE FRANCE Coeur de Ville, et pourrez intervenir sur l'ensemble des sites le composant.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
- Pour postuler à l'offre vous devez détenir le grade : 2.2 / 2.3
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Localisation du poste
Localisation
Outre-Mer, Martinique - 972
Ville
FORT DE FRANCE
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
Pour postuler à l'offre vous devez détenir le grade : 2.2 / 2.3
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum de 2 ans sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.