Marie VESIN

marie.vesin@laposte.fr

Directrice de secteur

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? 

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?   

Au sein de l’espace clients  : 

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et des services, 
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance, 
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats, 
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

Vous rejoindrez le secteur d'Amboise Vignes et Châteaux, et interviendrez au sein des bureaux d’Amboise, Bléré, Montlouis‑sur‑Loire, Vouvray et Château‑Renault.

Vous serez amené à travailler dans l’ensemble de ces sites. Selon votre organisation de travail, vous pourrez intervenir dans jusqu’à trois bureaux différents au cours d’une même semaine.

Vous intégrerez une équipe composée d’une dizaine de chargés de clientèle, ainsi que d’un responsable de l’espace commercial, d’un responsable d’exploitation, d’un directeur adjoint conseil bancaire et d’une directrice de secteur.

Vous accompagnerez une clientèle variée, issue tant du milieu rural qu’urbain.

Horaires des bureaux :

Amboise et Montlouis‑sur‑Loire :
9h00‑12h30 / 14h00‑18h00

Bléré, Vouvray et Château‑Renault :
9h00‑12h00 / 14h00‑17h30

Les bureaux de Bléré et Vouvray fonctionnent en agent seul. Il est toutefois possible qu’un facteur appui réseau vous accompagne sur le bureau de Bléré l’après‑midi.

Vous bénéficierez d’une formation adaptée à votre profil.

Une immersion peut également être envisagée ; pour l’organiser, vous pouvez contacter Mme Marie VESIN par e‑mail : marie.vesin@laposte.fr.

Découvrez les parcours professionnels possibles après chargé de clientèle dans Mon développement professionnel BGPN.

Rendez-vous sur la plateforme d’aide à l’évolution professionnelle : Univers 4 - Préparer ma candidature

Besoin de faire ou actualiser votre CV : My Resume

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Et inscrivez-vous à l’atelier de training entretien : Se préparer à l'entretien de recrutement : Pratique - Classe virtuelle 2h 

Contactez l'EMRG de votre territoire pour vous accompagner.

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction. 

Vous faites preuve d’un véritable esprit d’équipe et savez collaborer efficacement avec vos collègues pour atteindre des objectifs communs.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts. 

Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients. 

Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.   

Si vous n'êtes pas rattaché aux fonctions de chargé de clientèle ou facteur guichetier, votre candidature sera instruite dans le cadre d'un itinéraire balisé chargé de clientèle.