Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?
Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?
Au sein de l’espace clients :
- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
- Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal,
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
Secteur :
139520 MARSEILLE SAINT-LOUIS BC
139290 MARSEILLE ARENC BP BP
138180 MARSEILLE ALLAR RP AP
130051 MARSEILLE AYGALADES RP AP
130049 MARSEILLE CASTELLAS AP RP AP
CODIR :
RE / THOMAS BERNABE 07 70 28 83 26 thomas.bernabe@laposte.fr
REC / LAURENT RAVAT 06 66 43 94 73 laurent.ravat@laposte.fr
REC / HOURIA SAHRA 06 42 69 59 21 houria.sahra@laposte.fr
Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné(e) par votre manager dans le développement de vos compétences.
Vous suivrez une formation de prise de fonction Chargé de clientèle à l'EBR de Marseille si vous êtes arrivant sur cette fonction.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
N’attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.