Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 593680-LA MADELEINE
Référence
2026-209608
Date limite de candidature
02/05/2026
Personne à contacter
Yasmine LHERITIER
Chargée de Recrutement
EMRG Hauts-de-France
yasmine.lheritier@laposte.fr
06 37 24 52 29
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Oui
Description du poste
Intitulé du poste
Chargé ou chargée de clientèle remplaçant à La Madeleine F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE REMPLACANT II.3-25066
Filière / Métier
COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.1
En cas de promotion
Si vous êtes candidat d'un grade inférieur au niveau de poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
Vous devrez vous assurer d'avoir a minima un an d'ancienneté dans l'entreprise
Les épreuves seront composées d'un écrit ou d'un dossier de candidature, et d'un entretien oral
Le jury sera composé d'un RH et du manager recruteur
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?
Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?
Au sein de l’espace clients :
- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
- Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal,
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Vous évoluerez sur le secteur de La Madeleine
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné(e) par votre manager dans le développement de vos compétences.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Hauts-de-France, Nord - 59
Ville
LA MADELEINE
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.