Celine Pelletier

celine.pelletier@laposte.fr

Directrice de secteur

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

Attention, en cas de promotion :

Vous devrez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise
Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral
Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? 

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?   

Au sein de l’espace clients  : 

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et des services, 
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance, 
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats, 
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

Vous rejoindrez le secteur de Orléans place d'arc et interviendrez au sein des bureaux de place d'arc,Dunois et l'Argonne.

Tous les bureaux du secteur sont accessibles en transport en commun. Les bureaux de place d'arc et l'Argonne ont été récemment rénovés. 

Vous intégrerez une équipe composée 10 chargés de clientèle, et 6 conseillers bancaires.

Horaires des bureaux :

9h-12h30 / 14h-18h00

Samedi 9h - 12h

Vous bénéficierez d’un samedi de repos sur quatre

En tant que remplaçant, vous êtes susceptible d'effectuer des remplacements dans un secteur de 60 km autour de votre lieu de travail habituel ( le lieu de travail habituel est le site du secteur le plus proche de votre domicile). 

Pour compenser les contraintes nouvelles liées aux déplacements géographiques des indemnités  sont octroyées (de 5 à 25 euros par jour en fonction de la zone de déplacement).

Vous bénéficierez d’une formation adaptée à votre profil.

Une immersion peut également être envisagée ; pour l’organiser, vous pouvez contacter la responsable de l'espace commercial,  Mme BERTIN Jocelyne par e‑mail : jocelyne.bertin@laposte.fr

Découvrez les parcours professionnels possibles après chargé de clientèle dans Mon développement professionnel BGPN.

Rendez-vous sur la plateforme d’aide à l’évolution professionnelle : Univers 4 - Préparer ma candidature

Besoin de faire ou actualiser votre CV : My Resume

Un entretien, ça se prépare ! Démarrez par le e-learning de 30 minutes Vos compétences sous les projecteurs

Et inscrivez-vous à l’atelier de training entretien : Se préparer à l'entretien de recrutement : Pratique - Classe virtuelle 2h 

Contactez l'EMRG de votre territoire pour vous accompagner.

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous faites preuve d’énergie, de motivation et d’un état d’esprit résolument positif.

Vous savez vous adapter facilement à un environnement varié et en évolution rapide.

Vous faites preuve d’un véritable esprit d’équipe et savez collaborer efficacement avec vos collègues pour atteindre des objectifs communs.

Vous disposez d’un véritable tempérament commercial et savez aller au-devant des opportunités.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients. 

Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.   

Si vous n'êtes pas rattaché aux fonctions de chargé de clientèle ou facteur guichetier, votre candidature sera instruite dans le cadre d'un itinéraire balisé chargé de clientèle.