Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 383170-LE PONT DE CLAIX
Référence
2025-199461
Date limite de candidature
31/07/2025
Personne à contacter
OUIL MOHAMED
DIRECTEUR DE SECTEUR
06 71 21 99 05
Fonction prioritaire
Oui
Description du poste
Intitulé du poste
Chargée ou chargé de clientèle La Poste II.1 - II.2 - II.3 à Le Pont de Claix F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.1 II.1-25031
Filière / Métier
COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.1
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?
Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?
Au sein de l’espace clients :
- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
- Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal,
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Poste à vocation de back office principalement
Secteur de Le Pont de Claix :
383170 LE PONT DE CLAIX BC
382260 MENS BP BP
382420 MONESTIER DE CLERMONT BP BP
385240 VARCES ALLIERES ET RISSET BP BP
385450 VIF BP BP
386640 CLAIX AP AP
382300 CLAIX PONT ROUGE RP AP
387250 CLELLES EN TRIEVES AP AP
381860 GRESSE EN VERCORS AP AP
382040 LALLEY AP AP
381870 LE GUA LES SAILLANTS AP AP
389310 LE GUA PRELENFREY AP AP
382430 LE MONESTIER DU PERCY AP AP
387260 PONT DE CLAIX PIMMS RP AP
383910 SAINT GUILLAUME AP AP
384030 SAINT JEAN D HERANS AP AP
381150 SAINT MARTIN DE LA CLUZE AP AP
384240 SAINT MAURICE EN TRIEVES AP AP
386420 ST GEORGES DE COMMIERS RP AP
387770 ST PAUL DE VARCES VIVAL RP AP
385140 TREMINIS AP
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagnée/accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.
Pour les agents de la BSCC, La Poste met en place un dispositif d'accompagnement de vos projets d'évolution professionnelle.
Si vous êtes intéressé par le métier de Chargé de clientèle au réseau, rejoignez "l'itinéraire balisé CAP vers Chargé de Clientèle" en postulant directement sur les APC qui vous sont dédiés.
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Auvergne-Rhône-Alpes, Isère - 38
Ville
LE PONT DE CLAIX
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous êtes dotée/doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
N’attendez pas, devenez chargée/chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.