Ghislaine JOUFFROY - Responsable espace commercial

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

Attention, en cas de promotion :

- Vous devrez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise
- Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral
- Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur. 

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? 

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?   

Au sein de l’espace clients  :

Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et des services.

Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance.

Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats.

Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

Vos missions :

Accueillir et prendre en charge tous les clients particuliers et professionnels.

Découvrir les besoins , renseigner et orienter les clients particuliers et professionnels.

Contribuer au développement commercial et au PNB de son périmètre.

Contrôler et maitriser les risques liés à son périmètre d’activités.

Secteur PONTARLIER

Selon les compétences que vous devez développer, vous suivrez des formations et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Vous êtes Chargé de Clientèle Remplaçant ou Chargé de Clientèle en bureau de poste et vous souhaitez une mobilité géographique.

Rejoignez le secteur de Pontarlier !

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction. 

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts. 

Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients. 

Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.