Corinne BANC (RESPONSABLE DEPLOIEMENT SUPPORTS OPERATIONNELS) : 07 87 27 45 40

ATTENTION ; 

POUR POUVOIR POSTULER SUR CE POSTE, VOUS DEVEZ AVOIR UN GRADE DE NIVEAU III.3

Contribution à la mise en œuvre des projets d’organisation :
Réalise le diagnostic préalable aux projets d’organisation, analyse les impacts, aide à l’élaboration des plans d’actions et préconise des actions d’optimisation des processus
Accompagne, sur le terrain, le manager opérationnel dans le déploiement du projet : prise en main des outils, méthodes, process et l’aide dans l’adaptation de l’organisation opérationnelle
Accompagne les équipes sur le terrain : observations, appui fonctionnel et/ou technique, débriefings, préconisations d’actions de formation au manager opérationnel
Porte la communication sur le projet tout au long du déploiement
Anime, organise et formalise la remontée d’informations (bonnes pratiques, dysfonctionnements…)
Partage ses actions et leur planification dans le SI commun
Accompagnement des établissements dans la préparation et la mise en place des changements :
Accompagne le responsable opérationnel et ses équipes concernées dans la préparation des changements liés à la production et à l’organisation : diagnostic du fonctionnement en place

Rattachement entité : DTSO
Rattachement hiérarchique : Responsable du Service Appui Soutien Bureaux
Lieu et conditions d’exercice de la fonction : DTSO
Relations internes et externes : managers opérationnels et leurs équipes sur les secteurs - DTSO

Dans le cadre du contrat de délégation entre la Direction Régionale et la DTSO, le Conseiller Production assure l’accompagnement des responsables de terrain et de leurs collaborateurs concernés dans une démarche d’amélioration continue pour optimiser les organisations et garantir la maîtrise opérationnelle et la performance de la production.
Ses activités s’exercent dans les domaines suivants :
• L’organisation (mise en place des nouvelles organisations liées à l’amélioration de la qualité de services clients)
• La production (maîtrise des outils, du SI et des processus de ce domaine)
• La gestion du fiduciaire (tenue des objectifs d’encaisse/schéma des dessertes/QS GAB)

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES :

Adaptabilité

Analyse et discernement

COMPORTEMENTALES SOCLES :

Coopération et ouverture

DIGITAL ET DATA :

Culture digitale

Travail et outils collaboratifs

EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE :

Environnement et processus internes