Frédéric PADEL

frederic.padel@laposte.fr

La Direction du Support et de la Maintenance est en pleine transformation. Dans un environnement porteur de sens, nous recherchons une personne  adepte du travail collaboratif, capable d’animer des outils de pilotage avec un bon sens du relationnel, ayant la volonté d’apporter sa valeur ajoutée et de permettre l’aide à la décision.


Aide et conseille les prescripteurs dans le fonctionnement opérationnel :

·       Accompagne les prescripteurs dans l’utilisation des contrats et l’optimisation des processus d’approvisionnements (commande, livraison, facturation…)

·       Conseille les prescripteurs dans le cadre de demandes spécifiques (qualification du juste besoin /orientation du besoin/ contrats existants) et réorienter vers les acheteurs le cas échéant
Informe les utilisateurs de l’avancement des réponses à leurs demandes.

Assure le suivi des référentiels et le mise à jour des droits d’accès.
Support à l’activité téléphonie (Run hors siège)
Contribue au pilotage :

Vérifie l’application conforme et suivre l’exécution des règles Groupes (ex: réunions de suivi, etc.)
Contribue au déploiement des dispositifs 
Garantit le contrôle de la conformité de la facturation avec les termes de l'engagement

Pilote et s’assure de la résolution des réclamations par les équipes compétentes et intervenir si nécessaire

 La DSEM est une direction transverse à compétence nationale, elle compte aujourd'hui environ 1 400 collaborateurs.

Au sein de la Direction Financière, vous rejoignez une équipe motivée de 8 personnes, tous mobilisés autour d’objectifs communs avec de nombreux sujets transverses. La volonté de synergie est essentielle.

Lieu de travail : Lemnys. Paris 15

Vous voulez en savoir plus sur la DSEM ?

RDV sur le site intranet de la DSEM où vous trouverez des articles et vidéo :  ICI

Vous serez accompagné par votre manager pendant votre intégration et en interaction avec vos collègues pour développer un travail collaboratif.

La DSEM propose, via la formation, de s’approprier l’environnement de travail et les activités, mais aussi au travers d’apprentissages et de rencontres « terrain » permettant une immersion progressive au sein de l’organisation.

Une expérience dans le secteur financier est un plus. Vous êtes à l’aise pour partager, échanger et diffuser les bonnes pratiques à de multiples interlocuteurs. 

Vous faites preuve de curiosité, de rigueur et d’agilité. Vous aimez travailler en équipe et être force de proposition.

 Vous pourrez vous épanouir sur ce poste qui participe activement à la transformation de la DSEM.

Compétences attendues :

-  Soucis de la précision/rigueur

-  Recherche du résultat et de la performance

-  Orientation client/esprit de service

-  Adaptabilité

Maitrise des outils bureautiques et idéalement de SAP (excellente maitrise d’Excel souhaitée)