Audrey BOURGEOIS

Responsable recrutement et développement des talents, cadres dirigeants et stratégiques

DIrection des ressources humaines

Branche grand public et numerique

audrey.bourgeois@laposte.fr

Bertrand ROGER

Directeur OPérationnel

bertrand.roger@laposte.fr

Vos principales missions :

-Vous garantissez la performance équilibrée de l’établissement, entre la satisfaction des clients, l’attention portée aux postiers et la valeur créée pour l’entreprise.

-Vous développez la zone de marché en contribuant à l’ animation des partenariats , en déployant un marchandising de qualité et en veillant à la qualité d’accueil client.

-Vous garantissez un dialogue social de qualité , vous vous assurez du bien être au travail de tous vos agents et développez l’autonomie responsable de vos équipes.

-Vous managez la transformation et êtes garante/garant de la mise en œuvre du référentiel managérial de la BSCC, de l’application des standards managériaux, des accords d’entreprise et des engagements en matière de responsabilité sociétale .

-Vous contribuez à la communication auprès de l'ensemble des acteurs institutionnels locaux

Vous déclinez la stratégie de la BSCC et garantissez l'application opérationnelle sur votre établissement dans le cadre de la démarche d'excellence.Vous garantissez la performance équilibrée de votre établissement et du management de ses ressources au service d'une expérience client réussie.Vous managez la transformation au travers de son contrat d'objectifs que vous avez élaboré avec vos équipes en cohérence avec celui de la DEX.

Vous garantissez un dialogue social de qualité.Vous êtes le garant de la professionnalisation en continue et de la montée en compétence de vos équipes.

Vous serez accompagné(e) dans votre intégration par votre manager ainsi que l'équipe RH. En fonction de votre profil et vos besoins, diverses actions pourront vous être proposées.

Force de proposition, vous êtes capable de gérer un établissement comme une entreprise.

Vous justifiez d'une expérience minimum en management dans le domaine
opérationnel.

Vous avez également une ou plusieurs expériences réussies dans les domaines suivants : relation client, relations institutionnelles, relations sociales, communication,qualité et maîtrise des coûts.

Vous avez une bonne connaissance des règles et principes de gestion, de la législation du travail et de la gestion RH.

Vous maîtrisez les méthodes de conduite du changement et de conduite de projet.

Vous avez une forte connaissance de la pratique de la relation sociale