- Élaboration et pilotage du plan pluriannuel sur la transmission et les successions, en collaboration avec diverses directions de la banque et CNP.
- Supervision de la mise en œuvre du plan et de la performance marketing et commerciale :Gouvernance des actions
- Suivi des indicateurs clés et du plan d’affaires
- Veille du marché et des bonnes pratiques sur la transmission et les successions.
- Acculturation du réseau commercial aux nouvelles orientations et objectifs.
- Identification des opportunités de développement pour la prise en charge des ayants droit.
- Définition, en lien avec les directions des Marchés, de l’Offre et CNP, des propositions de produits et services financiers ou extra-financiers dédiés, ainsi que des parcours clients.
- Collaboration avec la direction des opérations pour définir les améliorations nécessaires au traitement des dossiers front to back.
- Mesure de la performance des projets et de l’activité successions.
- En qualité de Business Owner :
- Validation des orientations et choix opérationnels.
- Définition des OKR des projets et identification des risques.
- Appui aux équipes projets et facilitation des travaux avec les équipes métier.
- Assurance de la valeur des projets à travers le suivi des Business Case.
Principales relations fonctionnelles avec :
- Les directions du Marketing : responsables de Marchés, responsables d’offre, équipe CRM/Data, Marketing Stratégique
- La DREC
- La Direction Commerciale
- La Direction Finance et Stratégie
- CNP
Un accompagnement managérial pourra être mis en place.
Expérience et compétences
- Profil expérimenté sur des programmes complexes et multi-dimensionnels (parcours, IT, marketing, commercial, opérations)
- Fortes capacités de leadership transverse / fonctionnel
- Forte orientation client
- Orienté résultat, en recherche d’impact sur la performance financière de la Banque
- Idéalement une sensibilité sur les métiers de l’épargne
- Capacité de modélisation et d’évaluations d’impacts
- Capacité à animer / coordonner des équipes pluridisciplinaires
- Vision transverse, capacité à anticiper
- Rigueur et capacité de synthèse
- Esprit d’équipe et collaboration
Par ailleurs :
- La bonne candidate / le bon candidat saura prendre en main un programme stratégique complexe et résolument transverse, l’incarner et le rendre visible au sein du Groupe.
- Le poste est une excellente opportunité d’intervenir en transverse auprès des leaders de l’organisation au sein des entités commerciales et opérationnelles de la CNP