Hélène HANSBERG-DUBOIS

Directrice de Marché Secteur Public et Caritatif

Anne-Claire RENEVRET

Responsable Développement des Talents BSCC  

Vous êtes à la fois commercial, consultant, directeur de projet, lobbyiste, rejoignez la direction commerciale de la BSCC !

Dans le cadre de la stratégie commerciale de la Branche, en tant que Directeur Développement Grands Comptes, vous avez la responsabilité de construire une relation de haut niveau durable avec des clients stratégiques multisites et multi entités faisant partie de nos principaux clients. 

Interlocuteur privilégié sur un portefeuille défini, vous êtes garant du développement pérenne du chiffre d'affaire, de l’augmentation du taux d’équipement et de la fidélisation de vos clients :

- Vous pilotez l’ensemble du compte client en réseau, y compris en cas de déclinaison territoriale des activités du client. 

- Vous définissez la stratégie devant être appliquée sur le compte, en faisant preuve d’une vision prospective, à travers un Plan de Compte annuel.

- Vous suivez attentivement les appels d’offres des clients de votre périmètre et vous vous assurez de la qualité de la réponse apportée.

- Vous faites preuve d’une dynamique d’innovation, notamment en combinant les offres postales permettant de répondre aux opportunités de business.

- Vous veillez au respect de la promesse client dans la réalisation des prestations et de la bonne facturation.

- Vous analysez et pilotez les écarts par rapport à l'attendu et sollicitez les interlocuteurs interne pour déployer des actions correctives.

Rattaché(e) au directeur de Marché et au sein d’une équipe de 25 personnes dont 4 DDGC collatéraux, vous serez en charge d’un portefeuille composé de comptes stratégiques.

Le portefeuille est constitué de clients du secteur public (Ministères de l’Education national, de l’Enseignement supérieur, de l’Ecologie, de l’Agriculture et la Mutualité Agricole).

Le DDGC devra comprendre les cercles d’influence entre structures mais aussi entre personnes (entités centrales/décentralisées, réseaux, organigrammes des décisionnaires).

Votre manager et les services RH vous accompagnerons pour votre prise de poste et votre développement de carrière.

De formation commerciale, Bac+5, vous avez impérativement une expérience réussie dans le développement de comptes stratégiques / grands comptes pendant au minimum 5 ans.

Vous maîtrisez les relations commerciales et êtes doté(e) d’un sens relationnel et du service client important.

Soucieux(se) de satisfaire vos clients, votre enthousiasme, votre autonomie, ajoutés à votre culture du résultat sont des arguments qui valoriseront votre candidature.

Une connaissance du secteur public est un plus !