Philippe Malesson

Directeur Opérationnel

philippe.malesson@laposte.fr

Sandra Dumoulin

Responsable Développement des Talents

sandra.dumoulin@laposte.fr 

Vous aimez l’autonomie ? Vous avez le goût du défi ? Vous voulez devenir une pièce maîtresse du management opérationnel ?

Rejoignez nous!  

Vos principales missions :

Vous garantissez la performance équilibrée de l’établissement, entre la satisfaction des clients, l’attention portée aux postiers et la valeur créée pour l’entreprise.

Vous développez la zone de marché en contribuant à l’animation des partenariats, en déployant un marchandising de qualité et en veillant à la qualité d’accueil client.

Vous garantissez un dialogue social de qualité, vous vous assurez du bien être au travail de tous vos agents et développez l’autonomie responsable de vos équipes.

Vous managez la transformation et êtes garante/garant de la mise en œuvre du référentiel managérial de la BSCC, de l’application des standards managériaux, des accords d’entreprise et des engagements en matière de responsabilité sociétale.

Vous contribuez à la communication auprès de l'ensemble des acteurs institutionnels locaux

Quelques éléments clés :

un établissement avec un management par le système d'excellence développé : 2 équipes labellisées au niveau 3 et 4 équipes au niveau 2

• 340 collaborateurs
• 12 sites
• 2 zones d'opérations
• 20 managers de proximité
 

Vous serez accompagné(e) dans votre intégration par votre manager ainsi que l'équipe RH. En fonction de votre profil et vos besoins, diverses actions pourront vous être proposées.

Force de proposition, vous êtes capable de gérer un établissement comme une entreprise.

Vous justifiez d'une expérience minimum en management dans le domaine opérationnel.

Vous avez également une ou plusieurs expériences réussies dans les domaines suivants : relation client, relations institutionnelles, relations sociales, communication, qualité et maîtrise des coûts.

Vous avez une bonne connaissance des règles et principes de gestion, de la législation du travail et de la gestion RH.

Vous maîtrisez les méthodes de conduite du changement et de conduite de projet.