RRH : Alexia LE MOAL

Chargée de recrutement : Malvina BONDIL 

Vous aurez pour missions : 

• Superviser le pilotage de l’activité réalisée par les différentes directions de la Direction des Opérations (DO), sur tous les process placés sous sa responsabilité, en définissant des indicateurs de production (KPI) avec les partenaires internes et externes et, des niveaux de services (SLA), à respecter soit par la DO en tant que prestataire soit par les partenaires de la DO
• Manager les équipes de la DO en lien avec les Directeurs des entités de la DO dans le respect de la ligne hiérarchique
• Piloter la stratégie de transformation de la DO en déclinaison de la stratégie de transformation de la BEDL, tant sur le plan opérationnel qu’organisationnel
• Piloter les Risques Opérationnels et de Conformité liés aux prestations assurées par les directions opérationnelles de la DO
• Piloter et valider le budget de la DO en lien avec la DFI BEDL et les Directions métiers

   

   

Vous serez garant-e de la gestion, l'optimisation et la sécurisation de l'ensemble des processus de traitement des opérations (Middle et Back-Office) des process placés sous sa responsabilité. 

Vous êtes également le/la garant/e de l'efficacité opérationnelle, de la maîtrise des risques et de la qualité du service rendu aux clients sur lesdits process.

Ce poste stratégique est situé à la confluence de la performance commerciale (satisfaction client) et de la pérennité de la banque (maîtrise des risques).

Niveau de classification : HG

Relations fonctionnelles

• Internes :

Directions métiers (Coverage, Transaction Banking, Salle des Marchés, ALM)
Directions support (Conformité, Risques, Juridique, Financière, Transformation)
Services Clients (Réseau, SRGC)
Filiales (Ezyness, LBPLF)

• Externes :

Régulateurs (ACPR, Banque de France)
Auditeurs internes et externes
Prestataires et partenaires technologiques

Un accompagnement managérial et RH sera envisagé en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience. Selon votre parcours professionnel, un programme d’intégration vous sera également proposé. 

Diplômé(e) d'un Bac +5 (École de Commerce, Ingénieur ou Master spécialisé en Finance/Banque) et avec au moins 10 ans d'expérience au sein d'une direction des opérations ou en cabinet d'audit/conseil spécialisé en services financiers, vous disposez d'une expérience en management de larges équipes et vous avez un niveau d'anglais courant. 

Avec une expertise Métier, vous avez une maîtrise des produits financiers complexes, des techniques de financement et des circuits de paiement internationaux. Vous maitrisez également la règlementation applicable aux activités couvertes grâce à une connaissance approfondie du cadre juridique et prudentiel bancaire. 

En terme de technologie, vous avez une bonne compréhension des enjeux IT, Data Management et Cybersécurité. 

Vous êtes connu-e pour votre leadership, votre vision stratégique, votre résistance au stress, ainsi que votre capacité de négociation et d'arbitrage.