Amanda RAPIN, Responsable Ressources Humaines
- Vous souhaitez être un acteur clé de la relation client ?
- Vous avez le souci de la rigueur et vous êtes organisé(e) ?
- Vous aimez l’environnement digital ?
- Vous avez le goût du travail en extérieur ?
Votre rôle
Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous assurez le traitement et la distribution de l’intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients.
Vos principales missions
• Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
• Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
• Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.
Cholet PDC
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à contacter la personne mentionnée dans l'offre !
Journée accueil sécurité lors de la prise de poste
Formation doublure assurée (3 jours par nouvelle tournée)
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr