Facteur Service Expert II.2 EMS Valdahon sur le site de MAICHE F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 250660-VALDAHON PAYS DU HAUT DOUBS PDC1
  

Référence

2024-188531  

Personne à contacter

Mélanie VAUCHER, Responsable RH

melanie.vaucher@laposte.fr

Permis obligatoire

Oui

Fonction prioritaire

Oui

Description du poste

Intitulé du poste

Facteur Service Expert II.2 EMS Valdahon sur le site de MAICHE F/H

Nombre de postes à pourvoir

1

Fonction

FACTEUR SERVICES EXPERT II.2-15522

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - EXPERT OPERATIONNEL DE LA RELATION CLIENT

Filière(s) / Métier(s) secondaire(s)

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR QUALITE

Classe

Classe

II

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

I.2

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

  • Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
  • Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
  • Vous avez l’esprit d’équipe ?


Vos principales missions :

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client.


• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations courrier répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.


• Vous participez à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction clients en respectant les process et en signalant tout dysfonctionnement.


• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les  bonnes pratiques.

• Vous assurez la continuité managériale en tant que binôme du ROP. 

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Établissement Opérationnel de préparation et de distribution du courrier et des services
Activité en environnement extérieur

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous serez accueilli et formé, un plan de de développement pourra être mis en place.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Non

Localisation du poste

Localisation

Bourgogne-Franche-Comté, Doubs - 25

Ville

MAICHE

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et vous aimez la relation client ?

 

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