Facteur service expert SERRIS F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 772530-SERRIS PDC1
  

Référence

2024-185363  

Date limite de candidature

08/12/2024

Personne à contacter

Nathalie RAISIN
DE de la PPDC
de Lognes / Bussy Saint Georges
06 45 25 03 86
nathalie.raisin@laposte.fr
PIC de Lognes
27 rue de la maison rouge
77185 LOGNES

Fonction prioritaire

Oui

Description du poste

Intitulé du poste

Facteur service expert SERRIS F/H

Nombre de postes à pourvoir

1

Fonction

FACTEUR SERVICES EXPERT II.1-15521

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR

Classe

Classe

II

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

II.1

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

  • Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
  • Vous souhaitez contribuer au développement des nouveaux services ?
  • Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
  • Vous aimez transmettre votre savoir–faire et avez l’esprit d’équipe ?

 

Votre rôle

Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services  complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs  sur plusieurs sites de votre établissement ou plusieurs établissements.

 

Vos principales missions

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en  signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou  Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les  bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable  Opérationnel.

 

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

du lundi au samedi 6h46/13h46 avec 1 samedi sur 2 et un jour de repos glissant du mardi au vendredi. et en plus avec des remplacement ROP du lundi au vendredi 8h35/11h45 et 13h45/17h35 et le samedi 6h46/11h45et 12h45/14h46.

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné(e) dans votre montée en  compétences. Pour en savoir plus, contactez votre RH de proximité !

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Localisation du poste

Localisation

Ile-de-France, Seine-et-Marne - 77

Ville

SERRIS

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client ?

Vous avez envie de découvrir et de devenir un expert référent des nouveaux services ?

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