Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 491310-SEGRE PDC1
Référence
2023-174859
Date limite de candidature
31/12/2024
Personne à contacter
Sandrine Lorant
sandrine.lorant@laposte.fr
Tél : 06 99 37 63 13
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Oui
Description du poste
Intitulé du poste
FACTEUR SERVICES EXPERT F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR SERVICES EXPERT II.1-15521
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Filière(s) / Métier(s) secondaire(s)
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR D EQUIPE
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.2
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vous souhaitez être un acteur clé de la relation client ?
Vous avez le souci de la rigueur et vous êtes organisé(e) ?
Vous aimez l’environnement digital ?
Vous avez le goût du travail en extérieur ?
Vos principales missions :
• Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
• Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
• Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
La plateforme de distribution de Segré est composée de trois équipes de 12 agents. Il y a également deux positions de facteurs guichetiers, trois positions avec remise/collecte/départ et une position guichet/cabine.
Les tournées se font essentiellement en véhicules 4 roues motorisés type Kangoo et Berlingo. Nous avons également des Quadéos et des Stabys.
Segré se situe à 30 mn d'Angers
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Journée accueil sécurité lors de la prise de poste
Formation doublure assurée (3 jours par nouvelle tournée)
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Pays de la Loire, Maine-et-Loire - 49
Ville
Segré
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Bonnes capacités de travail en équipe
Autonomie (travaux extérieurs)
Aptitudes à la relation clientèle
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.