FACTEUR SERVICES EXPERT II-1 - F/H - SOUSTONS F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 400380-SOUSTONS PDC1
  

Référence

2024-189414  

Date limite de candidature

30/11/2024

Personne à contacter

Patrice RETOUR / DE : 06.44.21.23.37

Carine ROYER / RRH : 07.89.22.36.64

Permis obligatoire

Oui

Fonction prioritaire

Oui

Description du poste

Intitulé du poste

FACTEUR SERVICES EXPERT II-1 - F/H - SOUSTONS F/H

Nombre de postes à pourvoir

1

Fonction

FACTEUR SERVICES EXPERT II.1-15521

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR

Classe

Classe

II

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

I.2

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
Vous souhaitez contribuer au développement des nouveaux services ?
Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
Vous aimez transmettre votre savoir–faire et avez l’esprit d’équipe ?
 

Votre rôle

Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services  complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement.

 

Vos principales missions

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en  signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou  Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les  bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable Opérationnel.

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Site de SOUSTONS

Il est composé de 14 tournées + 1 tournée de vieillissement + 1 renfort
1 FG sur la commune de Magescq
L'équipe est animée par un Responsable Opérationnel et le site a été réorganisé en Septembre 2023.

Les moyens de locomotion présents sur le site sont : 4RM et VAE

 

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous bénéficierez de doublures et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences par votre manager

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Non

Localisation du poste

Localisation

Nouvelle Aquitaine, Landes - 40

Ville

SOUSTONS

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

-Vous avez la capacité de travailler en équipe?

-Vous aimez la relation client?

-Vous aimez l'environnement digital?

-Vous êtes organisé et disposez d'une bonne capacité d'adaptation?

-Vous avez envie de découvrir et devenir référent des nouveaux services?

Rejoignez nous!

 

Compétences techniques :

Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité : consignes de sécurité générales et spécifiques aux chantiers.

Connaissance de FACTEO et de toutes applications nécessaires à son activité.

Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondants.

 

Compétences comportementales :

Connaissance et adhésion à la stratégie de l’entreprise.

Capacité à établir une relation pérenne avec le client.

Capacité à s’adapter.

Capacité à travailler en équipe.

Autonomie.

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.